Heidi Horten Collection Viena – Preguntas Frecuentes y Visitantes

Preguntas frecuentes generales de Heidi Horten Collection en Viena

Preguntas populares de los visitantes sobre Heidi Horten Collection

Lee preguntas comunes de los visitantes y respuestas prácticas para planificar tu visita a Heidi Horten Collection en Viena.

¿Se permiten animales en la Heidi Horten Collection?

Por razones de seguridad, los animales generalmente no están permitidos dentro de la Colección Heidi Horten. Sin embargo, los perros de asistencia son una excepción y se les permite acompañar a sus dueños.

¿Puedo comprar tarjetas de regalo para la Heidi Horten Collection?

Sí, los vales de regalo están disponibles y son un regalo ideal. Se pueden canjear tanto en la tienda online como en el museo por entradas, programas educativos o productos de la tienda. Los vales se envían inmediatamente por correo electrónico para imprimirlos.

¿Qué es el Tea-Room en la Heidi Horten Collection?

El Salón de Té es un lugar distintivo dentro del museo, inspirado en salones de recepción cortesanos. Consta de dos pequeñas salas diseñadas por los artistas Markus Schinwald y Hans Kupelwieser, que invitan a los visitantes a sentarse y experimentar una "réplica en miniatura" única del mundo de Heidi Goëss-Horten.

Entradas y precios de Heidi Horten Collection en Viena

Costos de entradas, descuentos y preguntas de reserva

Obtén respuestas sobre los precios de las entradas para Heidi Horten Collection, la elegibilidad para descuentos y dónde comprar entradas en Viena.

¿Puedo comprar una entrada anual para la Heidi Horten Collection?

La entrada anual para la Heidi Horten Collection está disponible por 29 EUR y ofrece 12 meses de acceso gratuito desde la fecha de compra, además de entrada directa, invitaciones a eventos y descuentos en la tienda.

¿Cuáles son los precios de las entradas para la Heidi Horten Collection?

La entrada general a la Heidi Horten Collection cuesta 16 EUR. Existen tarifas reducidas para personas mayores y grupos por 13 EUR, y para estudiantes y personal de servicio menores de 27 años por 9 EUR.

¿La entrada a Heidi Horten Collection es gratuita?

Sí, los niños y jóvenes menores de 19 años, así como las personas con una tarjeta de discapacidad válida y un acompañante, tienen acceso gratuito a Heidi Horten Collection.

¿Hay entradas para estudiantes disponibles en la Heidi Horten Collection?

Las entradas para estudiantes en la Heidi Horten Collection cuestan 9 EUR y están disponibles para menores de 27 años, estudiantes y personas que realicen el servicio militar o civil obligatorio presentando una identificación válida.

¿Cuál es el precio de las entradas de grupo para la Heidi Horten Collection?

Las entradas de grupo para la Heidi Horten Collection cuestan 13 EUR por persona, aplicable a grupos con un mínimo de 10 visitantes.

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Horarios de apertura de Heidi Horten Collection en Viena

Horario de hoy, horarios de fin de semana y cierres

Encuentra horarios de apertura precisos, cambios por días festivos y los mejores horarios para visitar Heidi Horten Collection en Viena.

¿Cuál es el horario de apertura de la Heidi Horten Collection?

La Heidi Horten Collection abre de 11:00 a 19:00 los miércoles y de viernes a domingo, y de 11:00 a 21:00 los jueves. El centro permanece cerrado los lunes y martes.

¿Tiene la Heidi Horten Collection horarios de apertura especiales?

Actualmente no hay horarios de apertura especiales ni cierres por festivos programados para la Heidi Horten Collection.

¿A qué hora cierra la Heidi Horten Collection los jueves?

La Heidi Horten Collection amplía su horario los jueves y permanece abierta hasta las 21:00.

¿Está abierta la Heidi Horten Collection los lunes?

No, la Heidi Horten Collection permanece cerrada los lunes.

Horario de apertura de la Heidi Horten Collection los fines de semana

Durante el fin de semana, la Heidi Horten Collection recibe a los visitantes de 11:00 a 19:00 tanto los sábados como los domingos.

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Accesibilidad en Heidi Horten Collection en Viena

Acceso para sillas de ruedas, ascensores y servicios de apoyo

Encuentra detalles de accesibilidad para Heidi Horten Collection, incluyendo acceso sin escalones, instalaciones y opciones de apoyo en Viena.

¿Hay asientos disponibles para los visitantes en las áreas de exposición de la Heidi Horten Collection?

Sí, hay asientos disponibles dentro de las salas de exposiciones para que los visitantes puedan experimentar y observar las obras de arte cómodamente. Los visitantes también pueden pedir prestada una silla plegable en la taquilla para usarla durante su visita.

Servicios e instalaciones en Heidi Horten Collection

Servicios en el lugar para una visita al museo más cómoda

Descubre qué servicios están disponibles en Heidi Horten Collection, desde casilleros y baños hasta servicios de comodidad para los visitantes en Viena.

¿Hay tienda de regalos en la Heidi Horten Collection?

Sí, la Heidi Horten Collection cuenta con una tienda de regalos donde los visitantes pueden comprar productos. Los vales de regalo también se pueden canjear aquí por productos de la tienda.

¿La Colección Heidi Horten tiene una cafetería o restaurante?

Un salón de té está indicado en el plano de la Heidi Horten Collection.

¿Es la Colección Heidi Horten accesible en silla de ruedas?

Sí, todas las partes de la Colección Heidi Horten son accesibles para usuarios de sillas de ruedas. También se puede pedir prestada una silla de ruedas en la taquilla del museo si es necesario, y el personal puede ayudar con la entrada.

¿La Colección Heidi Horten dispone de guardarropa o taquillas para los visitantes?

Sí, la Colección Heidi Horten ofrece tanto un guardarropa como taquillas donde los visitantes pueden guardar bolsos, mochilas, abrigos y chaquetas.

¿Hay baños accesibles en la Heidi Horten Collection?

Sí, la Heidi Horten Collection cuenta con dos aseos accesibles y de género neutro a disposición de los visitantes.

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¿Es Heidi Horten Collection bueno para los niños en Viena?

Preguntas para familias y consejos para la visita con niños

Encuentra respuestas para familias que visitan Heidi Horten Collection, incluyendo expectativas para niños y planificación práctica en Viena.

¿Hay eventos o programas especiales para niños en la Heidi Horten Collection?

Sí, la Heidi Horten Collection organiza eventos especiales para niños, familias y jóvenes. Los padres y tutores son responsables de los menores a su cargo durante la visita.

Planificar una visita familiar

Visitas de grupos a Heidi Horten Collection en Viena

Respuestas de planificación para escuelas, equipos y grupos grandes

Obtén orientación sobre visitas grupales para Heidi Horten Collection, incluyendo logística, horarios y detalles útiles de planificación en Viena.

¿Pueden los guías externos dirigir grupos en la Heidi Horten Collection?

Los guías turísticos vieneses autorizados pueden realizar visitas guiadas en la Heidi Horten Collection sin acreditación. Pueden entrar de forma gratuita presentando su carné en la taquilla, incluso si no van acompañados de un grupo. Se puede proporcionar material adicional para ayudar en la preparación de la visita guiada.

Cómo contactar a Heidi Horten Collection en Viena

Canales de soporte y preguntas de respuesta

Encuentra respuestas relacionadas con el contacto de Heidi Horten Collection, incluyendo canales de soporte para entradas, acceso y planificación de visitas en Viena.

¿Cuáles son los correos electrónicos de contacto para Marketing y RR. PP. en Heidi Horten Collection?

Para consultas de marketing y eventos, puede escribir a [email protected]. Para asuntos de relaciones públicas y comunicación, por favor utilice [email protected].

¿Puedo contactar con la Heidi Horten Collection por teléfono?

La información proporcionada para la Heidi Horten Collection no incluye un número de teléfono de contacto para visitantes. El correo electrónico es el método disponible para comunicarse con varios departamentos.

¿Cómo puedo contactar con la Heidi Horten Collection para consultas generales?

Para consultas generales de visitantes, puede ponerse en contacto con la Heidi Horten Collection por correo electrónico en [email protected], que es el correo electrónico dedicado de Servicios al Visitante.

¿Cómo puedo contactar con el departamento de educación artística de Heidi Horten Collection?

Para contactar con el departamento de Educación Artística de la Heidi Horten Collection, puede enviar un correo electrónico a [email protected], quien es la Jefa de Educación Artística.

Cómo visitar Heidi Horten Collection en Viena

Preguntas de planificación paso a paso antes de ir

Obtén respuestas sobre la planificación de la visita a Heidi Horten Collection, incluyendo horarios, preparación y expectativas para el día en Viena.

¿Ofrece la Colección Heidi Horten una audioguía para los visitantes?

Sí, la Colección Heidi Horten ofrece una visita de audio gratuita de Smartify disponible en inglés y alemán. Puedes acceder a ella en tu smartphone conectándote al WiFi gratuito del museo y descargando la aplicación Smartify desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.

¿Cuál es la política de fotografía en la Heidi Horten Collection?

Se permite fotografiar y filmar para fines privados y no comerciales, siempre que no se utilicen flashes ni accesorios como trípodes o palos para selfies, y no se ponga en peligro la seguridad de las obras de arte. Observe las señales de 'prohibido fotografiar' en las obras individuales. La fotografía para investigación o periodismo requiere acreditación previa.

¿Necesito una reserva con horario programado para la Heidi Horten Collection?

Aunque selecciones una franja horaria al comprar entradas, esta solo indica tu hora de admisión. Las entradas son válidas durante todo el día sin límite de tiempo para tu visita.

¿Hay instalaciones para bicicletas disponibles en la Heidi Horten Collection?

Sí, los aparcamientos para bicicletas se encuentran cerca de la Heidi Horten Collection para los visitantes que lleguen en bicicleta.

¿Es la Heidi Horten Collection accesible para usuarios de sillas de ruedas?

Sí, la Colección Heidi Horten es totalmente accesible para usuarios de sillas de ruedas y personas con movilidad reducida. Hay una entrada lateral accesible en Hanuschgasse 3, y se puede prestar una silla de ruedas en la taquilla. También hay ascensores y dos baños accesibles y de género neutro en el lugar.

¿Cómo llego a la Colección Heidi Horten en transporte público?

La Heidi Horten Collection está bien comunicada por transporte público. Puede tomar la línea U3 hasta Stephansplatz, U1 o U4 hasta Karlsplatz, los tranvías 1, 2, D, 62, 71 hasta Oper/Karlsplatz U, o el autobús 2A, 59A hasta Oper/Karlsplatz U.

¿Hay aparcamiento disponible al visitar el Heidi Horten Collection en coche?

Sí, hay aparcamiento disponible en Neuer Markt, que opera las 24 horas del día. También hay un punto de recarga para coches eléctricos en las inmediaciones. Hay plazas de aparcamiento público para discapacitados en Operngasse 8, Helmut-Zilk-Platz 1 y Walfischgasse 1 y 6. No se especifica si el aparcamiento en Neuer Markt es de pago.

¿Cuáles son los requisitos de entrada en cuanto a bolsos y abrigos en la Heidi Horten Collection?

Las bolsas, mochilas, abrigos y chaquetas deben ser entregados en el guardarropa o guardados en una taquilla al entrar a la Heidi Horten Collection.

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