¿Visitas la Galería OstLicht de Fotografía? Tu Guía FAQ

Preguntas frecuentes generales de OstLicht Gallery for Photography en Viena

Preguntas populares de los visitantes sobre OstLicht Gallery for Photography

Lee preguntas comunes de los visitantes y respuestas prácticas para planificar tu visita a OstLicht Gallery for Photography en Viena.

¿Puedo cancelar un pedido realizado en OstLicht Gallery si cambio de opinión?

Debe enviar un correo electrónico a [email protected] lo antes posible para consultar sobre la cancelación. Si su pedido aún no ha sido enviado o producido, es posible que se cancele por completo. Si se ha producido pero no se ha enviado, la cancelación es posible, pero se retendrán los costos de producción. De lo contrario, es posible que no pueda cancelar.

¿Las fotografías que vende OstLicht Gallery suelen estar enmarcadas?

La mayoría de las impresiones ofrecidas por OstLicht Gallery no están enmarcadas, a menos que se mencione explícitamente un marco y/o un passe-partout en la descripción de la obra. Si una impresión se describe como enmarcada, generalmente significa que el marco proviene directamente del artista y no se puede desenmarcar para enviar una impresión suelta.

¿Puedo solicitar un informe de estado detallado de un artículo de OstLicht Gallery?

Sí, puede obtener un informe detallado del estado de una lámina o libro específico contactando a [email protected]. Tenga en cuenta que muchos artículos vintage o históricos en la tienda en línea pueden presentar naturalmente ciertos signos de envejecimiento como parte de su condición.

¿Qué medidas se proporcionan para las impresiones fotográficas en la Galería OstLicht?

Las medidas de los grabados se indican como alto precediendo a ancho, en centímetros, con una precisión de aproximadamente 1 cm. Salvo que se indique lo contrario, estas dimensiones se refieren al tamaño real de la imagen, excluyendo cualquier margen. Si la obra incluye un marco o passepartout, también se mencionará su tamaño.

¿El precio indicado para los artículos de la Galería OstLicht incluye IVA?

Sí, todos los precios indicados por OstLicht Gallery incluyen el IVA, específicamente el 13% para láminas y el 10% para libros. Los compradores registrados a efectos del IVA de países de la UE, o los compradores de países no pertenecientes a la UE con entrega fuera de la UE, pueden optar a que se les deduzca el IVA.

¿Qué métodos de pago se aceptan al comprar en la tienda online de OstLicht?

La Tienda Online OstLicht acepta varios métodos de pago en línea, incluyendo tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay y transferencia bancaria directa para tus compras.

¿Cuál es la política de devolución de artículos comprados en OstLicht Gallery?

Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Si los artículos se produjeron bajo demanda, se devolverá el pago, pero se retendrán los costos de producción y envío. Para otros artículos, se proporciona un reembolso completo, excluyendo los gastos de envío, si los artículos se reciben en las mismas condiciones en que se enviaron. El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución.

¿Qué debo hacer si mi pedido de OstLicht Gallery llega dañado?

Todos los productos enviados están asegurados, por lo que las reclamaciones deben realizarse inmediatamente después de la entrega. Conserve todos los materiales de embalaje originales para fines del seguro. Envíe una descripción detallada de los daños, junto con fotografías, a [email protected]. OstLicht reemplazará el artículo dañado o emitirá un reembolso completo.

¿Cuánto cuesta el envío de pedidos de OstLicht Gallery?

Los pedidos superiores a 500 € se envían gratis a todo el mundo, con la excepción de los pósteres enmarcados, que se tarifican según el peso, el tamaño y el destino. Para pedidos inferiores a 500 €, el envío cuesta 8 € dentro de Austria, 20 € a la UE, Suiza y el Reino Unido, y 40 € a otros países.

¿A qué países envía OstLicht Gallery sus impresiones fotográficas y libros?

OstLicht Gallery envía a cualquier país donde UPS pueda entregar un pedido. Tenga en cuenta que los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles y tasas de aduana adicionales.

¿Qué sucede si no recibo mi pedido de OstLicht Gallery y me lo devuelven?

Si su paquete es devuelto porque no fue reclamado, la dirección proporcionada fue incorrecta o la empresa de transporte no pudo contactarlo después de múltiples intentos, se aplicará una tarifa de reenvío. Debe ponerse en contacto directamente con UPS utilizando su número de seguimiento de paquete.

¿Soy responsable de las tasas de aduana al hacer un pedido en OstLicht Gallery si vivo fuera de la UE?

Sí, si su pedido se envía a un país no perteneciente a la UE, las importaciones deben declararse a su llegada, y usted, como comprador, es responsable de los impuestos de importación u otros costos aduaneros en los que se incurra. OstLicht Gallery no ofrece asesoramiento específico sobre estas tarifas.

¿Qué debo hacer si experimento dificultades técnicas al realizar un pedido en el sitio web de OstLicht Gallery?

Si encuentra problemas técnicos, póngase en contacto con [email protected] con una descripción detallada de las dificultades que ha experimentado, incluyendo capturas de pantalla si es posible, y la dirección de su envío. Alternativamente, puede contactarlos por teléfono para realizar un pedido.

¿Cómo sabré si mi pedido de OstLicht Gallery ha sido confirmado?

Una vez que haya realizado su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección registrada en su cuenta del sitio web de OstLicht Gallery. Si no lo ve en su bandeja de entrada, por favor revise su carpeta de spam.

¿Qué se incluye exactamente en el precio al comprar una impresión o un libro en la Galería OstLicht?

El precio indicado, en euros, cubre únicamente la lámina o el libro en sí. Si un paspartú o un marco forma parte del artículo, o si una lámina se incluye como parte de una edición de libro, se mencionará explícitamente en la descripción del artículo.

¿Cómo puedo saber si una impresión fotográfica de OstLicht Gallery está firmada?

Si una estampa está firmada, esta información se indica claramente en la descripción de la obra. Se especificará si la firma está en el anverso, el reverso o en una etiqueta trasera. La descripción también puede mencionar sellos o certificados de autenticidad asociados.

¿Los colores de las láminas de la Galería OstLicht se ven exactamente como en línea?

Dado que está viendo artículos en un dispositivo electrónico, el color de su impresión física puede diferir ligeramente de su apariencia en línea. Esto se debe a variaciones en la calibración de la pantalla y a cómo las computadoras afectan el brillo de la imagen.

¿Cuál es la definición de una impresión fotográfica "vintage" en la Galería OstLicht?

Una impresión vintage se refiere a una hecha aproximadamente al mismo tiempo que el negativo, ya sea por el propio fotógrafo o por un método que le resultaba satisfactorio. Aunque las fechas de impresión específicas rara vez se conocen, los expertos de OstLicht utilizan sus conocimientos para proporcionar una fecha, año o década aproximada basándose en la historia, procedencia y características físicas de la fotografía.

Horarios de apertura de OstLicht Gallery for Photography en Viena

Horario de hoy, horarios de fin de semana y cierres

Encuentra horarios de apertura precisos, cambios por días festivos y los mejores horarios para visitar OstLicht Gallery for Photography en Viena.

¿Tiene la OstLicht Gallery for Photography horarios especiales o días de cierre por festivos?

Actualmente no hay información disponible sobre horarios especiales o cierres por festivos en la OstLicht Gallery for Photography.

¿Está abierta la Galería de Fotografía OstLicht durante el fin de semana?

La Galería de Fotografía OstLicht permanece cerrada los sábados y domingos según su horario semanal habitual.

¿Cuál es el horario de apertura de OstLicht Gallery for Photography?

Actualmente, OstLicht Gallery for Photography figura como cerrado todos los días de la semana según su horario habitual.

Ver horarios de apertura

¿Dónde está OstLicht Gallery for Photography en Viena?

Indicaciones, acceso a mapas y rutas de llegada

Obtén respuestas sobre la ubicación de OstLicht Gallery for Photography, incluyendo rutas de transporte, consejos de estacionamiento y ayuda de navegación en Viena.

¿En qué ciudad se encuentra la Galería OstLicht de Fotografía?

OstLicht Gallery for Photography se encuentra en Viena, Austria.

¿Cuál es el código postal de OstLicht Gallery for Photography?

El código postal de OstLicht Galerie für Fotografie es 1100.

¿Cuál es la dirección de la Galería OstLicht de Fotografía?

OstLicht Gallery for Photography se encuentra en Absberggasse 27, 1100 Viena, Austria.

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Cómo contactar a OstLicht Gallery for Photography en Viena

Canales de soporte y preguntas de respuesta

Encuentra respuestas relacionadas con el contacto de OstLicht Gallery for Photography, incluyendo canales de soporte para entradas, acceso y planificación de visitas en Viena.

¿Cómo puedo contactar con la tienda online de OstLicht Gallery por correo electrónico?

Para preguntas sobre la tienda en línea, puede enviar un correo electrónico a [email protected].

¿Cuál es el número de teléfono general de OstLicht Gallery for Photography?

Puede ponerse en contacto con la Galería OstLicht, la Tienda Online y OstLicht GmbH para consultas generales por teléfono al +43 1 996 20 66.

¿Cuál es el número de teléfono del Gerente de Proyecto en OstLicht Gallery?

Puede contactar con el Director de Proyecto de OstLicht Auction & Gallery por teléfono en el +43 1 996 20 66 14.

¿Cuál es la dirección de correo electrónico de la Subasta de Fotografía OstLicht en la Galería OstLicht?

La dirección de correo electrónico para consultas sobre la OstLicht Photo Auction es [email protected].

¿Cómo contacto con la OstLicht Collection?

Puede ponerse en contacto con la Colección OstLicht por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +43 1 996 20 66 15.

Cómo visitar OstLicht Gallery for Photography en Viena

Preguntas de planificación paso a paso antes de ir

Obtén respuestas sobre la planificación de la visita a OstLicht Gallery for Photography, incluyendo horarios, preparación y expectativas para el día en Viena.

¿Necesito una reserva para visitar la Galería OstLicht de Fotografía?

No hay información disponible sobre si se recomiendan o requieren reservas o entrada programada para la Galería de Fotografía OstLicht.

¿Hay aparcamiento disponible en OstLicht Gallery for Photography?

Sí, hay aparcamiento disponible en la Galería OstLicht para Fotografía, y es un servicio de pago.

¿Cuánto tiempo se tarda en visitar la Galería OstLicht de Fotografía?

Se sugiere que una visita típica a la OstLicht Gallery for Photography dure entre 45 y 90 minutos.

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