Lo esencial para tu visita
Servicios para visitantes en el museo DIVA Información esencial para orientarte y disfrutar de tu tiempo en este destino de Amberes. Tanto si vienes a admirar la artesanía histórica de la plata como a explorar la historia del comercio de diamantes, conocer los servicios disponibles te ayudará a planificar una visita perfecta. Esta página ofrece un resumen de las instalaciones en DIVA. Recomendamos consultar los canales oficiales del museo para obtener la información más reciente sobre accesibilidad y servicios antes de tu llegada.
DIVA | Museum for Diamonds, Jewellery and Silver ha sido diseñado para ser un espacio inclusivo y cómodo para todos los visitantes, ofreciendo acceso total para sillas de ruedas, ascensores y tecnología de asistencia, como sistemas de apoyo auditivo. El museo en Amberes también proporciona servicios prácticos como taquillas, sillas plegables y espacios pensados para familias para mejorar la experiencia del visitante. Aunque el acceso directo en vehículo es limitado, el centro garantiza apoyo mediante recursos especializados, que incluyen audioguías, exposiciones con subtítulos y opciones de visitas sensoriales bajo petición.
Aparcamiento accesible cercano
No hay acceso directo para vehículos a la entrada, pero hay aparcamiento accesible disponible en las cercanías.
Se pueden encontrar plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida en Steenplein, Ernest Van Dijckkaai, Braderijstraat y en el aparcamiento Grote Markt (que ofrece 5 plazas con una altura máxima de paso de 1,90 m).
Aseos accesibles
Disponemos de baños adaptados para visitantes con movilidad reducida.
Ubicado en la planta -1.
Asistencia auditiva
Los visitantes con discapacidad auditiva disponen de bucle magnético o de opciones de transmisión de audio por Bluetooth.
Los visitantes pueden transmitir historias en audio vía Bluetooth directamente a audífonos compatibles, implantes cocleares o de oído medio, o solicitar un bucle de inducción en el mostrador para usar con la audioguía en la posición T.
Recorrido sensorial táctil
Hay visitas guiadas sensoriales con elementos táctiles disponibles para visitantes ciegos o con discapacidad visual.
Disponible bajo petición para la exposición permanente 'A Brilliant Story'. Un guía describe las joyas, la platería y los diamantes.
Ascensores disponibles
Todas las salas de exposiciones son accesibles mediante ascensor.
Los ascensores miden 139 cm de largo, 105 cm de ancho y tienen una apertura de puerta de 89 cm.
Perros de asistencia bienvenidos
Los perros de asistencia y servicio están permitidos dentro del museo.
Videos subtitulados
Todos los videos de la exposición permanente tienen subtítulos.
Accesible en silla de ruedas
El museo es totalmente accesible para sillas de ruedas y andadores.
Hay una silla de ruedas disponible para préstamo. Los visitantes en silla de ruedas pueden ir acompañados de una persona de forma gratuita.
Sala de lactancia
Se dispone de una sala tranquila para la lactancia.
Ubicado en el segundo piso. El personal de seguridad puede ayudarle a orientarse.
Apto para cochecitos
Se permite el uso de cochecitos en las salas de exposición.
Las bolsas colgadas en cochecitos deben guardarse en las taquillas de la planta -1.
Instalaciones para visitantes 2 elementos Hay consignas disponibles para guardar objetos personales.
Ubicado en la planta -1.
Sillas plegables
Los visitantes disponen de sillas plegables portátiles.
Se pueden solicitar 20 sillas plegables en la recepción.
Visitas y guías 2 elementos Las audioguías están disponibles a través de streaming en línea.
Accesible a través de mapmyvisit.com/listen/DIVA.
Plano de planta y guía visual paso a paso
Disponemos de mapas y guías prácticas para ayudarte a navegar y preparar tu visita.
