Servicios e instalaciones en el Palacio Real de Madrid

Servicios y comodidades para el visitante en el Palacio Real de Madrid

Servicios prácticos agrupados para facilitar tu visita en Madrid

El Palacio Real de Madrid ofrece una serie de comodidades para el visitante, incluyendo accesibilidad para personas con movilidad reducida y una excelente conexión con el transporte público. Los visitantes pueden mejorar su experiencia con visitas guiadas o audioguías, y relajarse en la terraza de los jardines adyacentes. Tenga en cuenta que no se recomienda el acceso con bolsos grandes y, aunque se aconseja reservar las entradas online debido al aforo diario limitado, está permitido tomar fotografías en todo el interior, siempre que no se utilice flash ni trípode.

Accesibilidad

1 elemento

Acceso para personas con movilidad reducida

Disponible

Acceso para visitantes con movilidad reducida y disponibilidad de sillas de ruedas manuales.

Se proporcionan sillas de ruedas manuales y existe documentación específica para visitantes con movilidad reducida.

Restauración y tiendas

1 elemento

Terraza

Disponible

Terraza para tomar algo.

Situada en los jardines del Campo del Moro.

Cargo adicional

Visitas y guías

2 elementos

Audioguía

Disponible

Servicio de audioguía disponible para la visita.

Disponible como servicio complementario por 5 €.

Cargo adicional

Visita guiada

Disponible

Servicio de visita guiada.

Disponible como servicio complementario por 8 €.

Cargo adicional

Transporte y aparcamiento

2 elementos

Bicimad

Disponible

Estación de bicicletas públicas cercana.

Estación de BiciMad más cercana, n.º 36.

Transporte público cercano

Disponible

Estaciones de metro y tren próximas.

Líneas 5 y 2 (estación de Ópera) y estación de Príncipe Pío.

Normas de visita

2 elementos

Fotografía permitida sin flash

Limitado

Se permite tomar fotografías para uso personal sin flash.

Excepto en áreas donde esté expresamente prohibido; se ruega respetar la privacidad de otros visitantes y del personal.

Prohibido el uso de trípodes y palos selfi

No disponible

No se permite el uso de trípodes, palos selfi ni elementos similares.

Entradas y acceso

2 elementos

Reserva online recomendada

Limitado

Se recomienda encarecidamente comprar la entrada online con antelación debido al aforo limitado.

La venta de entradas en taquilla es reducida.

Taquilla física

Disponible

Taquilla física disponible en el recinto.

Tenga en cuenta que la disponibilidad de entradas en la taquilla física es limitada.

Preguntas frecuentes sobre servicios

Dudas comunes sobre instalaciones y atención al visitante

Consulta respuestas prácticas sobre los servicios de este museo y abre después las preguntas frecuentes completas para ampliar la planificación de tu visita.

¿Está permitido el uso de accesorios de fotografía, como trípodes o palos de selfi, dentro del Palacio Real de Madrid?

No, el uso de trípodes, palos de selfi o equipos similares no está permitido en el interior del Palacio Real de Madrid, aunque, por lo general, se permite realizar fotografías sin flash para uso personal.

¿Cómo se gestionan los sistemas de guía para grupos si son obligatorios en el Palacio Real de Madrid?

Cuando los sistemas de guía para grupos, compuestos por un micrófono para el guía y receptores de audio, son obligatorios y no dispone de uno propio, puede alquilarlos de forma gratuita en el mostrador de recogida habilitado dentro del recinto.

¿Hay servicio de bar o cafetería en el Palacio Real de Madrid?

Sí, en los jardines del Campo del Moro hay una terraza de pago disponible para que los visitantes puedan tomar algo.

¿El Palacio Real de Madrid cuenta con acceso para sillas de ruedas?

Sí, el Palacio Real de Madrid dispone de acceso para visitantes con movilidad reducida y sillas de ruedas manuales, además de un folleto informativo específico para estos usuarios.

Abrir todas las preguntas del museo

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Servicios al visitante en el Palacio Real de Madrid

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Accesibilidad

Restauración y tiendas

Visitas y guías

Transporte y aparcamiento

Normas de visita

Entradas y acceso

¿Está permitido el uso de accesorios de fotografía, como trípodes o palos de selfi, dentro del Palacio Real de Madrid?

¿Cómo se gestionan los sistemas de guía para grupos si son obligatorios en el Palacio Real de Madrid?

¿Hay servicio de bar o cafetería en el Palacio Real de Madrid?

¿El Palacio Real de Madrid cuenta con acceso para sillas de ruedas?

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