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Servicios e instalaciones para visitantes en Belvedere

Comodidades esenciales para explorar nuestro palacio barroco y las colecciones de arte austriaco en Viena.

Planificar tu visita al palacio Belvedere y sus jardines históricos incluye conocer las instalaciones disponibles para garantizar una experiencia cómoda. Esta página detalla los servicios que se ofrecen a los visitantes, desde asistencia de accesibilidad hasta opciones gastronómicas. Recomendamos consultar el sitio web oficial del Belvedere para obtener la información más actualizada sobre los servicios disponibles durante tu visita.

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15 servicios

Servicios al visitante y accesibilidad en el Belvedere

Servicios prácticos agrupados para facilitar tu visita en Viena

El Belvedere ofrece una gama de instalaciones y servicios diseñados para mejorar la experiencia del visitante en todas sus sedes de Viena. El museo cuenta con un completo soporte de accesibilidad, que incluye acceso sin escalones, servicios de ascensor y recursos específicos para personas con discapacidad visual o auditiva. Los visitantes también pueden disfrutar de opciones de restauración y tiendas en el mismo recinto, así como de diversos formatos de visita guiada y autoguiada para explorar las colecciones con total comodidad.

Accesibilidad

8 elementos

Estacionamiento accesible

Disponible

Estacionamiento designado para personas con discapacidad en el Palacio Belvedere (Prinz Eugen-Straße 27) y Belvedere 21 (Arsenalstraße 1).

Aseos accesibles

Disponible

Se proporcionan aseos accesibles para usuarios de sillas de ruedas.

Estaciones táctiles y braille

Disponible

Réplicas táctiles de obras de arte e información en braille disponibles.

El Belvedere Superior ofrece réplicas táctiles de obras de Klimt, Schiele, Maestro I.P. y Messerschmidt. El Departamento de Educación Artística también ofrece braille.

ascensor

Disponible

Todas las áreas son accesibles en ascensor.

Perros de servicio permitidos

Limitado

Los perros de servicio deben estar certificados en Austria y figurar en la "Tarjeta de Discapacidad" para ser admitidos en todas las ubicaciones.

Recorridos y audioguías en lengua de señas

Disponible

Visitas guiadas en lengua de signos internacional y audioguías con intérpretes (signantes nativos) a través del Belvedere Superior.

Entrada sin escalones

Disponible

Acceso a nivel de calle en las entradas principales de todos los recintos. El Belvedere inferior tiene una rampa. Las entradas principales del Belvedere superior e inferior tienen dos puertas pesadas de una sola hoja (con un paso de 102 cm); el Belvedere 21 tiene puertas automáticas batientes dobles.

Accesible en silla de ruedas

Limitado

Los edificios, la tienda y la cafetería del recinto son accesibles en silla de ruedas.

Las sillas de ruedas están disponibles en todos los guardarropas y en la taquilla de Belvedere 21. El sendero a través del parque que conecta el Belvedere Superior e Inferior no es accesible.

Instalaciones para visitantes

2 elementos

Guardarropa

Disponible

Las sillas de ruedas para visitantes con discapacidad están disponibles en todos los guardarropas.

Asientos para visitantes

Disponible

Hay asientos disponibles en las salas de exposiciones.

Restauración y tiendas

2 elementos

Café

Disponible

El café es accesible para usuarios de sillas de ruedas.

Tienda

Disponible

La tienda es accesible para usuarios de sillas de ruedas.

Visitas y guías

3 elementos

Descripción de audio / Audioguía

Disponible

Comentarios detallados sobre la arquitectura, historia y obras de arte de Belvedere. Gratuito para los titulares de Kulturpass.

Visitas guiadas privadas

Disponible

Reserve su visita guiada privada para su grupo. También se ofrecen visitas inclusivas específicas (por ejemplo, para personas con demencia, con discapacidad visual o en lenguaje sencillo).

Cargo adicional

Visita autoguiada

Disponible

Opciones disponibles para que los visitantes exploren el museo de forma independiente.

Incluye estaciones táctiles, audioguías en vídeo y audiodescripciones para una experiencia autoguiada.

Preguntas frecuentes sobre servicios

Dudas comunes sobre instalaciones y atención al visitante

Consulta respuestas prácticas sobre los servicios de este museo y abre después las preguntas frecuentes completas para ampliar la planificación de tu visita.

¿Hay aseos accesibles en el Belvedere?

Sí, Belvedere ofrece baños accesibles diseñados específicamente para usuarios de sillas de ruedas en todas sus sedes.

¿Tiene Belvedere una cafetería para visitantes?

Sí, Belvedere cuenta con una cafetería para visitantes. La cafetería también es accesible para sillas de ruedas.

¿Hay una tienda de regalos en Belvedere?

Sí, Belvedere cuenta con una tienda donde los visitantes pueden comprar artículos. La tienda es accesible para sillas de ruedas.

¿Ofrece Belvedere servicio de guardarropa?

Sí, hay un guardarropa disponible en Belvedere. También hay sillas de ruedas fácilmente disponibles en todos los guardarropas para visitantes con discapacidades.

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