Voordat je naar de panoramische platforms en eetgelegenheden van de Donautoren in Wenen gaat, is het verstandig om veelgestelde vragen door te nemen. Deze FAQ-sectie biedt algemene antwoorden op typische bezoekersvragen, zodat je je bezoek soepel kunt plannen. Houd er rekening mee dat je de meest actuele informatie altijd rechtstreeks bij de officiële kanalen van de Donautoren moet verifiëren, aangezien beleid en details kunnen veranderen.
Ja, het Immersive Center in de Donautoren is van plan om na de oorspronkelijke Machu Picchu-tentoonstelling aanvullende virtual reality-ervaringen aan te bieden.
De Donautoren is in totaal 252 meter hoog, wat hem tot het hoogste herkenningspunt van Oostenrijk maakt. Het buitenterras bevindt zich op 150 meter, het binnendek op 155 meter, de glijbaan op 165 meter, het Turm Café op 160 meter en het Turm Restaurant op 170 meter.
De Danube Slide is een ruim 40 meter lange buizenachtbaan die langs de buitenkant van het uitkijkplatform naar beneden kronkelt. De rit duurt ongeveer 9 seconden en biedt een spectaculair uitzicht door transparante secties.
De Donautoren biedt een 360-graden panoramisch uitzicht over Wenen, beschikt over buiten- en binnenuitzichtterrassen, herbergt een roterend restaurant en café, beschikt over de hoogste toren glijbaan van Europa en biedt diverse fotomomenten en inzichten in zijn geschiedenis.
Ja, de Donautoren beschikt over een glazen binnenterras dat het hele jaar door geopend is. Deze ruimte is ideaal voor bezoekers die beschutting zoeken bij regen, wind of ander ongunstig weer.
Op dagen met uitstekend zicht kun je tot 80 kilometer ver kijken. Dit omvat uitzichten op het Marchfeld en Weinviertel in het noorden, de uitlopers van de Wiener Alpen in het westen en uitgestrekte delen van de stad in het zuiden.
Zowel in het Turm Restaurant als in het Turm Café kunnen bezoekers gemakkelijk betalen met contant geld, pinpas of een gangbare creditcard.
Ja, het Turm Restaurant biedt zowel vegetarische als veganistische gerechten. De specifieke selectie kan seizoensgebonden veranderen en alle beschikbare opties staan duidelijk aangegeven op het menu.
Zowel het Turm Restaurant als het Turm Café draaien elke 20 minuten volledig rond, zodat gasten tijdens hun bezoek kunnen genieten van een steeds veranderend panoramisch uitzicht op Wenen.
Nee, bungeejumpen is sinds 2018 niet meer beschikbaar op de Donautoren.
Er is geen formele kledingcode vereist voor het Turm Restaurant. Smart casual kleding wordt aanbevolen om de elegante sfeer aan te vullen, en gasten kleden zich vaak eleganter in de avond.
Het Immersive Center is een nieuw virtual reality-ervaringsgebied in de Donautoren waar bezoekers VR-headsets gebruiken om zich onder te dompelen in interactieve 360-graden werelden. Het wordt beheerd door CreARTive Vienna, een extern Oostenrijks bedrijf.
Voor de exacte openingsdata en -tijden van het Immersive Center wordt bezoekers geadviseerd rechtstreeks contact op te nemen met de exploitant, CreARTive Vienna.
De eerste tentoonstelling in het Immersive Center Donauturm is de virtual reality-ervaring 'Machu Picchu: Reis naar de Verloren Stad – De Immersieve Ervaring', die een virtuele rondleiding biedt door de oude Inca-site.
Informatie over het Immersive Center is beschikbaar in de Donautoren, inclusief de foyer en op centrale bewegwijzering. Een medewerker van de exploitant is ook ter plaatse om vragen te beantwoorden, tickets te controleren en te helpen met de VR-apparatuur.
De toegangsprijs bij het Turm Restaurant is een servicepakket per persoon dat een volledig gedekte tafel, onbeperkt stil en bruisend water, brood van Bäckerei Öfferl, extra vergine olijfolie en regionale smeersels omvat. Deze prijs is een vast onderdeel van het restaurantconcept.
Hoewel er geen algemene minimumconsumptie is, vereist elke tafelreservering in het Turm Restaurant dat gasten minimaal één hoofdgerecht per persoon consumeren.
De brunchprijs is inclusief een uitgebreid ontbijt- en lunchbuffet met Weense specialiteiten, één warm drankje, onbeperkt sinaasappelsap, vitame-water en sprankelende wijn, samen met een panoramisch uitzicht van 360 graden tijdens uw verblijf.
Ja, elke tafel in het Turm Restaurant bevindt zich direct aan een raam, zodat alle gasten kunnen genieten van een onbelemmerd panoramisch uitzicht van 360 graden.
Ja, funpakketten voor attracties zijn niet persoonsgebonden en kunnen door verschillende mensen worden gebruikt. Elke rit wordt individueel gevalideerd bij het toegangssysteem.
Ja, de Donauturm biedt studententickets aan voor een prijs van 14,40 EUR voor studenten tot 27 jaar.
Een toegangsbewijs voor volwassenen voor de Donautoren kost 18,00 EUR. De prijzen variëren voor senioren (14,40 EUR), studenten (14,40 EUR), jongeren van 15 tot 19 jaar (14,40 EUR), kinderen van 6 tot 14 jaar (10,80 EUR) en kinderen van 3 tot 5 jaar (5,40 EUR).
Er is voor bezoekers van de Donauturm geen expliciete vermelding van gratis toegang beschikbaar.
De Danube Tower biedt inderdaad tickets aan voor groepen en schoolklassen, maar de exacte prijzen en reserveringen verlopen via hun online winkel.
De toegang voor kinderen bij de Donautoren bedraagt 10,80 EUR voor de leeftijd van 6 tot 14 jaar en 5,40 EUR voor peuters van 3 tot 5 jaar.
Seniorentickets voor bezoekers van 65 jaar en ouder zijn bij de Donautoren verkrijgbaar voor 14,40 EUR.
Er zijn momenteel geen speciale openingstijden of sluitingen bekend voor de Donauturm.
De Donautoren sluit de gehele week dagelijks om 22:00 uur.
De Donautoren is elke dag van de week geopend van 10:00 tot 22:00 uur.
De openingstijden van de Donautoren in het weekend zijn op zowel zaterdag als zondag van 10:00 tot 22:00 uur.
Er kan slechts één rolstoelgebruiker per expresiftcabine naar Uitgangsniveau 1 (het buitenterras) worden vervoerd, en deze moet vergezeld zijn van een begeleider. Er kunnen maximaal drie rolstoelgebruikers tegelijkertijd op het uitkijkterras zijn. Het restaurant en het binnenterras zijn vanwege trappen niet rolstoeltoegankelijk. De begane grond is volledig toegankelijk.
Ja, rolstoelgebruikers hebben gratis toegang. Bezoekers met een invalidenpas (vanaf 50% invaliditeit) krijgen 50% korting. Als er een begeleider meekomt, krijgt de begeleider ook een gereduceerd toegangsbewijs.
Ja, er zijn speciale parkeerplaatsen voor mindervaliden direct bij de Donautoren beschikbaar. Bezoekers met een officiële parkeerkaart voor mindervaliden kunnen deze plaatsen gratis gebruiken gedurende hun bezoek.
Nee, de toegang tot het Turm Restaurant en Turm Café is beperkt voor rolstoelen. Vanaf het centrale niveau zijn er 25 treden die leiden naar zowel het restaurant als het café, en er is geen directe liftovergang naar deze specifieke ruimtes.
Ja, hulphonden en assistentiehonden zijn welkom op de Donautoren om hun eigenaren te vergezellen.
Kinderwagens kunnen niet mee in de expresliften of meegenomen worden naar het observatiedek, Turm Café of Turm Restaurant. Het personeel kan u naar een geschikte parkeerruimte op de begane grond verwijzen, en een Maxi-Cosi is een praktisch alternatief voor baby's.
De begane grond van de Donautoren is volledig toegankelijk. Toegang tot het observatieplatform is echter beperkt tot één rolstoelgebruiker per liftcabine, vergezeld van een persoon, met een maximum van drie rolstoelgebruikers tegelijk op het platform. De restaurant- en caféruimtes zijn niet toegankelijk voor rolstoelen vanwege trappen.
Ja, de Donautoren biedt zowel het Turm Restaurant als het Turm Café waar bezoekers maaltijden en drankjes kunnen nuttigen.
Nee, huisdieren, in het bijzonder honden, zijn niet toegestaan in de Donautoren. Zorg ervoor dat ze op de begane grond in geschikte opvang worden achtergelaten voordat u ons bezoekt.
Ja, bezoekers van de Donautoren kunnen souvenirs en geschenken vinden in de Donau Shop.
Kinderen moeten minimaal 6 jaar oud zijn en 110 cm lang om van de Donautoren-glijbaan gebruik te maken. Er is ook een maximaal gewicht van ongeveer 150 kg voor alle gebruikers.
Een kindermenu of speciale kindergerechten zijn mogelijk verkrijgbaar in het Turm Restaurant, waarbij de selectie varieert afhankelijk van het huidige seizoen en de menuwisseling. Gasten kunnen het huidige menu raadplegen of informeren bij het serviceteam.
Om veiligheidsredenen zijn kinderwagens niet toegestaan in de expressliften en kunnen daarom niet meegenomen worden naar het uitzichtterras, het Turm Café of het Turm Restaurant. Een aangewezen kinderwagenparkeerplaats is beschikbaar in de hal, en Maxi-Cosi's of draagzakken worden als alternatief aangeraden.
Nee, kinderen jonger dan 14 jaar moeten worden begeleid door een volwassen begeleider. De begeleidende volwassene is gedurende het gehele bezoek volledig verantwoordelijk voor het toezicht op het kind.
De Donautoren biedt diverse ruimtes die geschikt zijn voor bedrijfsevenementen, privéfeesten, presentaties, productlanceringen, recepties, exclusieve diners en persconferenties.
Wijzigingen in de begin- of eindtijd van een evenement in de Donautoren kunnen extra kosten met zich meebrengen. Dit kunnen kosten zijn voor extra personeel, technische ondersteuning of nachttarief voor diensten die na middernacht doorlopen.
Het definitieve aantal deelnemers voor een evenement moet uiterlijk 14 werkdagen vóór de evenementdatum worden doorgegeven. Indien er minder gasten aanwezig zijn dan bevestigd, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht conform de Algemene Voorwaarden.
Ja, de Donautoren kan assisteren bij het organiseren van technische apparatuur of meubilair van derden voor evenementen. Dergelijke regelingen zijn echter op eigen kosten en risico van de organisator van het evenement.
Reserveren voor het Turm Restaurant en Brunch Café kan direct online. De reserveringslink voor het Turm Restaurant is https://mytools.aleno.me/reservations/v2.0/reservations.html?k=eyJrIjoid2l2dTVrM2lsNm15cnBiOWlwdzZ4bmViajhycnVkaWRpZ280bGZwODBsbzlhNGlweTEiLCJyIjoialdXM2J6VEVkRXhCVHZad1oiLCJzIjoiaHR0cHM6Ly9teXRvb2xzLmFudWVuby5tZS8ifQ&locale=en. Gebruik voor het Brunch Café https://www.donauturm.at/mytools.aleno.me/reservations/v2.0/reservations.html?k=eyJrIjoid2l2dTVrM2lsNm15cnBiOWlwdzZ4bmViajhycnVkaWRpZ280bGZwODBsbzlhNGlweTEiLCJyIjoiRWFGNGc3TUFyblFtUUN6Mk4iLCJzIjoiaHR0cHM6Ly9teXRvb2xzLmFudWVuby5tZS8ifQ&shifts=Brunch%2CFeiertagsbrunch&locale=en.
Voor groepen van 15 of meer personen kunt u een aanvraag indienen via het speciale contactformulier 'Groepen & Evenementen' op https://share-eu1.hsforms.com/2sY9uIXYfQ8S17Rr-4YlIcwewu1w.
Voor dringende reserveringsvertragingen is de telefonische ondersteuning bij de Donautoren dagelijks bereikbaar tot 21:00 uur.
U kunt de Donautoren Welkomstbalie bereiken via e-mail op [email protected] of telefonisch op +43 (1) 263 35 72. De Welkomstbalie is geopend van maandag tot en met zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur, en ook op feestdagen.
De maximale verblijfsduur aan een tafel in het Turm Restaurant is doorgaans 2 uur, hoewel de exacte tijd kan variëren afhankelijk van de specifieke dag en tijdslot. Deze informatie wordt meestal verstrekt tijdens het reserveringsproces.
Ja, voor individuele bezoeken kunt u ter plekke vrij kiezen tussen à la carte opties en beschikbare menu-opties. Deze flexibiliteit geldt niet voor grote groepen of speciale evenementen.
Nee, reserveren is niet verplicht om het uitkijkplatform te bezoeken. Tickets voor het uitkijkterras kunnen te allen tijde online of direct ter plaatse worden gekocht.
Nee, de Donautoren kan niet per trap worden bereikt. Het uitkijkplatform is uitsluitend toegankelijk via de aanwezige hogesnelheidsliften.
Ja, privé-fotografie is toegestaan op alle observatieniveaus en in de binnenruimtes van de Donautoren. Professionele foto- of videoshoots vereisen echter voorafgaande schriftelijke toestemming.
Als u gebruik maakt van een van de officiële fotopunten bij de Donautoren, kunt u uw foto's direct in de uitgangszone kopen of online downloaden. Instructies voor online downloads worden verstrekt bij het fotopunt.
In geval van een technische storing, zullen de liftoperaties zo snel mogelijk worden hervat. Indien een langere storing noodzakelijk is, kan de toegang tijdelijk worden onderbroken en zullen gasten veilig door het personeel worden geholpen.
Nee, voor de Donautoren glijbaan zijn geen reserveringen vereist en tickets kunnen ter plekke of online worden gekocht.
Ja, het Turm Restaurant kan gerechten zonder gluten, lactose of andere allergenen aanbieden. Gasten dienen het reserveringsteam op de hoogte te stellen van hun specifieke dieetwensen bij het maken van hun boeking om de beste accommodatie te garanderen.
Na het voltooien van uw online boeking voor een Romantisch Arrangement, ontvangt u een bevestigingsmail met alle details. Uw tafel wordt speciaal versierd en het arrangement wordt voor u klaargemaakt op de geboekte datum.
De verjaardagsaanbieding, inclusief gratis toegang en een gratis glijbaanrit voor de jarige, is geldig op je daadwerkelijke verjaardag, evenals de twee dagen ervoor en de twee dagen erna. Een identiteitsbewijs met foto moet bij de receptie worden getoond om de aanbieding te verzilveren.
Een gemiddeld bezoek aan het uitkijkplatform duurt ongeveer 45-60 minuten. Als je ook de glijbaan meeneemt, plan dan ongeveer 15 minuten extra. Voor een bezoek waarbij ook het restaurant of café wordt meegerekend, moet je rekenen op een totale tijd van 1,5 tot 3 uur.
Ja, de Donautoren is het hele jaar geopend en kan bij elk weertype worden bezocht. Sommige buitenruimtes, zoals het buitenterras (vanwege sterke wind) en de glijbaan (vanwege regen of sterke wind), kunnen echter tijdelijk worden gesloten uit veiligheidsoverwegingen. Alle binnenruimtes blijven volledig toegankelijk.
Nee, er is geen tijdslimiet voor hoe lang u op de uitkijkplatforms kunt blijven; u bent welkom om te blijven zolang u wilt tijdens de openingstijden van de toren. Alleen uw eerste toegang is gekoppeld aan een specifieke geboekte tijdsslot.
Nee, u hoeft uw tickets niet uit te printen. Alle tickets worden digitaal verstrekt en kunnen gemakkelijk op uw smartphone worden getoond voor toegang.
Ja, digitale tickets voor de Donautoren kunnen rechtstreeks op uw smartphone worden getoond. Zorg ervoor dat uw scherm onbeschadigd is, de helderheid is ingesteld en uw batterij voldoende is opgeladen, zodat de QR-code duidelijk kan worden gelezen.
Ja, met een geldig online ticket kunt u rechtstreeks naar de toegangspoort gaan en uw QR-code scannen voor toegang. Zorg ervoor dat u binnen uw gekozen tijdvak arriveert.
Ja, alle tickets, vouchers en facturen van de Donautoren worden digitaal verzonden of zijn beschikbaar om te downloaden. Fysieke afdrukken worden niet ter plaatse verstrekt.
Ja, toegangstickets voor de Donautoren zijn compatibel en kunnen rechtstreeks in zowel Apple Wallet als Google Wallet worden opgeslagen voor gemakkelijke toegang.
Reserveren voor het Turm Restaurant of de Brunch in het Turm Café kan online of per e-mail. Een reservering is pas bindend na succesvolle autorisatie van de creditcard en ontvangst van een schriftelijke bevestigingsmail. Voor de reguliere café service worden tafels toegewezen op basis van wie het eerst komt, wie het eerst maalt.
Reserveren in het Turm Restaurant is sterk aanbevolen vanwege de populariteit en het beperkte aantal zitplaatsen. Voor het Turm Café zijn reserveringen alleen mogelijk voor de Brunch; tijdens reguliere openingstijden van het café wordt er ter plekke een zitplaats toegewezen zonder voorafgaande boeking.
Een creditcard wordt geautoriseerd voor een symbolisch bedrag van €1 (er vindt geen daadwerkelijke afschrijving plaats) om de reservering te beveiligen. Dit garandeert de veiligheid van de reservering, helpt annuleringen op het laatste moment of no-shows te voorkomen, en ondersteunt de planning voor vers bereide maaltijden. Kosten worden alleen in rekening gebracht voor annuleringen op het laatste moment, conform het beleid.
Ja, u kunt zonder reservering bezoeken, maar zitplaatsen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Het restaurant is vaak volgeboekt, dus vooraf reserveren wordt sterk aangeraden, vooral voor specifieke menu's of gelegenheden.
Huisdieren zijn niet toegestaan in de Donautoren, met uitzondering van hulphonden met geldige certificering. Kinderwagens kunnen om veiligheidsredenen niet worden vervoerd in de expressliften, hoewel er een speciale parkeerplaats beschikbaar is in de inkomhal. Het is verboden om eigen eten en drinken mee te nemen naar het uitkijkplatform. Privéfotografie is toegestaan op alle uitkijkniveaus, maar statieven en selfiesticks zijn niet toegestaan.
Een typisch bezoek aan het uitzichtplatform van de Donautoren duurt ongeveer 45 tot 60 minuten. Als je van plan bent de glijbaan te gebruiken of een van de restaurants te bezoeken, moet je rekening houden met extra tijd.
Ja, het is aanbevolen om uw tickets van tevoren online te boeken, aangezien de toegang tot de Donautoren gebonden is aan een specifieke tijdslot. U dient binnen uw geboekte tijdsperiode aan te komen. Tijdens drukke bezoekersuren kunnen tijdsloten uitverkocht raken, dus vroeg boeken verzekert uw gewenste bezoektijd.
Ja, er is betaalde parkeergelegenheid direct bij de Donautoren. De kosten zijn afhankelijk van de verblijfsduur en er zijn ook speciale parkeerplaatsen voor mindervaliden. Om met de auto aan te komen, navigeer naar 'Donauturmplatz 1, 1220 Wenen'.
U bereikt de Donautoren via de U1-metrolijn tot station 'Alte Donau', gevolgd door een wandeling van 15-20 minuten door het Donaupark. U kunt ook de U6-metrolijn nemen naar station 'Neue Donau', wat ongeveer 15 minuten lopen is. Bus 20A biedt ook een directe verbinding naar station 'Donauturm'. Veel hop-on hop-off-diensten stoppen in de buurt van de toren.
Verken Weense keizerlijke paleizen, kunstcollecties en historische instellingen.
Dompel u onder in het rijke culturele weefsel van Wenen. Vind een divers aanbod aan musea en leer meer over hun uitgebreide collecties, die kunst, geschiedenis, wetenschap en meer in de hele stad bestrijken. Ervaar het levendige culturele leven van Wenen.
