Dom Anny Frank w Amsterdamie: Twój przewodnik FAQ

Bilety i ceny w Anne Frank House (Amsterdam)

Koszty, zniżki i rezerwacje

Dowiedz się wszystkiego o cenach biletów do Anne Frank House oraz o tym, kto jest uprawniony do ulg.

Czy Dom Anny Frank oferuje darmowe wejście?

Nie, Dom Anny Frank nie oferuje ogólnego bezpłatnego wstępu, ani nie ma bezpłatnego wstępu specjalnie dla dzieci.

Ile kosztuje bilet normalny do Domu Anny Frank?

Bilet normalny do Domu Anny Frank kosztuje 16,50 €. Cena obejmuje opłatę rezerwacyjną w wysokości 1,00 €.

Czy Dom Anny Frank oferuje zniżki dla studentów lub seniorów?

Nie, podane informacje nie wskazują, że Dom Anny Frank oferuje specjalne zniżki dla studentów lub seniorów.

Jaka jest cena wstępu dla posiadaczy karty Museumkaart, ICOM lub EYC w Domu Anny Frank?

Posiadacze karty Museumkaart i karty ICOM mogą wejść za 1,00 €, co obejmuje opłatę rezerwacyjną. Posiadacze karty EYC płacą 7,00 €. Posiadacze tych kart są zobowiązani do okazania dokumentu tożsamości.

Jakie są ceny biletów dla dzieci i młodzieży w Domu Anny Frank?

Bilety dla młodzieży w wieku 10-17 lat kosztują 7,00 €, a bilety dla dzieci w wieku 0-9 lat kosztują 1,00 €. Obie ceny zawierają opłatę rezerwacyjną w wysokości 1,00 €.

Czy są dostępne bilety grupowe do Domu Anny Frank?

Tak, Dom Anny Frank oferuje programy odpowiednie dla grup. Wszystkie bilety należy rezerwować online na konkretny dzień i godzinę.

Czy posiadacze European Youth Card otrzymują zniżkę w Domu Anny Frank?

Tak, posiadacze karty European Youth Card (EYC) płacą za wstęp ulgową cenę 7,00 EUR. Przy wejściu należy okazać fizyczną lub cyfrową kartę w celu weryfikacji zniżki.

Czy do cen biletów do Domu Anny Frank doliczane są opłaty rezerwacyjne?

Nie, opłata rezerwacyjna w wysokości 1,00 EUR jest już wliczona we wszystkie standardowe ceny biletów, w tym w stawki dla dorosłych, młodzieży, dzieci oraz posiadaczy kart.

Zobacz bilety

Godziny otwarcia Anne Frank House w Amsterdam

Dzisiejszy grafik, weekendy i dni wolne

Znajdź dokładne godziny otwarcia i najlepsze pory na zwiedzanie Anne Frank House.

Jakie są godziny wcześniejszego zamykania Anne Frank Huis w 2026 roku?

W 2026 roku muzeum będzie zamykane wcześniej: 20 września o 17:00 oraz 7 listopada o 18:30. Ponadto 21 września 2026 roku muzeum będzie całkowicie nieczynne z powodu święta Jom Kipur.

Czy Dom Anny Frank ma specjalne godziny otwarcia?

Tak, Dom Anny Frank sporadycznie zmienia godziny pracy, na przykład dostosowując je w określone dni do przedziału 09:00–17:00, a także całkowicie zamykając obiekt w wybrane święta, takie jak Jom Kipur.

O której godzinie zamykany jest Dom Anny Frank?

Dom Anny Frank zamykany jest codziennie o godzinie 22:00 zgodnie ze standardowymi godzinami otwarcia w ciągu tygodnia.

Godziny otwarcia Domu Anny Frank w weekendy

W weekendy Dom Anny Frank jest otwarty dla zwiedzających zarówno w soboty, jak i niedziele w godzinach od 09:00 do 22:00.

Jakie są godziny otwarcia Domu Anny Frank?

Dom Anny Frank jest otwarty codziennie od 09:00 do 22:00 przez cały tydzień.

Zobacz godziny otwarcia

Gdzie znajduje się Anne Frank House w Amsterdam?

Dojazd, mapy i trasy

Uzyskaj odpowiedzi o lokalizację Anne Frank House, parkingi i transport publiczny.

Jak znaleźć wejście po przybyciu do Domu Anny Frank?

Wejście dla zwiedzających do muzeum znajduje się przy Westermarkt 20. Wejście to położone jest tuż za rogiem od zabytkowych kamienic przy kanale Prinsengracht 263-267.

Zobacz lokalizację

Dostępność w Anne Frank House (Amsterdam)

Wózki inwalidzkie, windy i wsparcie

Informacje o udogodnieniach w Anne Frank House dla osób o ogranczonej mobilności.

Czy mogę zwiedzić Ukrytą Oficynę na wózku inwalidzkim?

Nie, historyczna Secret Annex oraz starsze części budynku nie są dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich ze względu na strome i wąskie schody. Dostęp dla wózków inwalidzkich jest możliwy tylko w nowoczesnych częściach muzeum.

Usługi i udogodnienia w Anne Frank House

Serwis na miejscu dla Twojej wygody

Sprawdź, czy w Anne Frank House są szafki, toalety i inne usługi dla gości.

Czy w Domu Anny Frank można kupić książki lub pamiątki?

Tak, sklep muzealny znajduje się w nowoczesnej części budynku, gdzie odwiedzający mogą przeglądać i kupować przedmioty. W tym nowoczesnym skrzydle mieści się również kawiarnia muzealna oraz wystawy czasowe.

Czy w Domu Anny Frank znajduje się winda?

W starej części Domu Anny Frank nie ma windy, a schody w tych zabytkowych budynkach są bardzo strome.

Jakie udogodnienia dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich oferuje Dom Anny Frank?

Dostępność dla osób na wózkach inwalidzkich w Domu Anny Frank jest ograniczona, ponieważ jest to zabytkowy dom nad kanałem ze stromymi schodami i małymi pomieszczeniami, jednak osobom z niepełnosprawnościami oferowane jest wsparcie i alternatywne rozwiązania.

Czy w pobliżu Domu Anny Frank znajdują się miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych?

Tak, specjalne miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się przy Westermarkt, zaledwie 40 metrów od wejścia do Domu Anny Frank.

Czy Anne Frank House posiada kawiarnię i sklep muzealny?

Tak, w nowoczesnej części Anne Frank House znajdują się zarówno kawiarnia muzealna, jak i sklep z pamiątkami.

Czy psy asystujące są wpuszczane do Domu Anny Frank?

Wstęp z psami asystującymi jest ograniczony; choć są one dozwolone, nie jest to zalecane w starszej części muzeum ze względu na bardzo strome schody.

Czy w Domu Anny Frank dostępne są audioprzewodniki?

W Domu Anny Frank audioprzewodnik jest dostępny dla osób niedowidzących, natomiast osoby niedosłyszące mogą otrzymać pisemną wersję audioprzewodnika w punkcie informacyjnym przy wejściu.

Zobacz udogodnienia

Jak skontaktować się z Anne Frank House w Amsterdam

Kanały wsparcia i zapytania

Jak uzyskać pomoc w sprawach biletów lub planowania wizyty w Anne Frank House.

Jaki jest typowy czas odpowiedzi domu Anny Frank na zapytania e-mail?

Dom Anny Frank zazwyczaj odpowiada na zapytania wysłane e-mailem i przez formularz kontaktowy w ciągu 48 godzin, od poniedziałku do piątku.

Jak mogę skontaktować się z Domem Anny Frank w sprawie ogólnych zapytań?

W ogólnych sprawach dotyczących muzeum, biletów lub organizacji, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected] lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na ich stronie internetowej: https://www.annefrank.org/pl/o-nas/kontakt/formularz-kontaktowy/

Jaki jest numer telefonu Domu Anny Frank?

W sprawach dotyczących muzeum Domu Anny Frank prosimy dzwonić pod numer +31 20 556 71 05.

Jak skontaktować się z Domem Anny Frank w sprawie zapytań prasowych?

W sprawach dotyczących prasy Dom Anny Frank posiada dedykowaną stronę w swojej witrynie internetowej, którą można znaleźć pod adresem https://www.annefrank.org/pl/o-nas/aktualnosci-i-prasa/prasa/

Kiedy mogę spodziewać się odpowiedzi na mój e-mail od zespołu wsparcia Anne Frank House?

Zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada na e-maile i zapytania przesłane przez formularz kontaktowy w ciągu 48 godzin. Prosimy pamiętać, że zespół wsparcia pracuje i odpowiada na wiadomości tylko od poniedziałku do piątku.

Jak zwiedzać Anne Frank House w Amsterdam

Planowanie wizyty krok po kroku

Pytania o czas trwania wizyty, przygotowanie i oczekiwania na miejscu.

Czy Dom Anny Frank ma strome schody, po których muszą poruszać się odwiedzający?

Tak, Dom Anny Frank posiada wiele stromych schodów. Może to stanowić trudność dla odwiedzających z niepełnosprawnościami ruchowymi.

Ile czasu zajmuje zwiedzanie Domu Anny Frank?

Wizyta w Domu Anny Frank trwa zazwyczaj około 60 minut.

Jak mogę dotrzeć do Domu Anny Frank transportem publicznym?

Od 15 lutego 2025 r. do lutego 2028 r. tramwaje będą zatrzymywać się na placu Dam, 10 minut spacerem od Domu Anny Frank. Przystanek Westermarkt nie będzie obsługiwany w tym okresie.

Jakie są zasady dotyczące wnoszenia toreb i bagażu do Domu Anny Frank?

W Domu Anny Frank dozwolone są tylko torby mniejsze niż kartka papieru w formacie A4. Duże torby, plecaki lub walizki nie mogą być przechowywane w muzeum i należy je zostawić gdzie indziej, na przykład w hotelu lub na Dworcu Centralnym w Amsterdamie.

Gdzie znajduje się główne wejście do Domu Anny Frank?

Wejście do muzeum Dom Anny Frank znajduje się przy Westermarkt 20, tuż za rogiem od głównego adresu przy Prinsengracht 263-267.

Ile pieszo od Dworca Centralnego w Amsterdamie do Domu Anny Frank?

Dom Anny Frank znajduje się około 20 minut spacerem od Dworca Centralnego w Amsterdamie i około 10 minut spacerem od Placu Dam.

Jak daleko trzeba iść pieszo z placu Dam do Domu Anny Frank?

Spacer z placu Dam do muzeum zajmuje około 10 minut. Jest to zalecana trasa, jeśli przyjeżdżasz tramwajem, ponieważ pobliskie przystanki są zamknięte z powodu prac torowych prowadzonych do lutego 2028 roku.

Czy podczas wizyty w Domu Anny Frank mogę zostawić dużą walizkę w przechowalni?

Nie, muzeum nie posiada szatni ani przechowalni bagażu dla dużych toreb, plecaków czy walizek. Przed wizytą należy pozostawić te przedmioty w hotelu lub na dworcu Amsterdam Centraal.

Zobacz jak zwiedzać