Servicios e instalaciones para visitantes en Artis, Ámsterdam

Servicios para visitantes y accesibilidad en Artis

Servicios prácticos agrupados para facilitar tu visita en Ámsterdam

Artis ofrece una variedad de servicios prácticos para fomentar una experiencia inclusiva y accesible para todos los visitantes en sus instalaciones de Ámsterdam. Los visitantes pueden aprovechar funciones de accesibilidad integrales, como acceso sin escalones, equipos especializados y asistencia en las instalaciones, además de herramientas útiles como audioguías y ayuda en el recinto. Estos servicios están diseñados para ayudar a los visitantes a recorrer el parque y sus espacios culturales con mayor facilidad y comodidad.

Accesibilidad

6 elementos

Plazas de aparcamiento accesibles

Disponible

Cinco plazas de aparcamiento accesibles en el aparcamiento de ARTIS y dos en Plantage Kerklaan.

Situadas cerca de la entrada principal.

Aseos accesibles

Disponible

Todos los aseos del parque y los museos están adaptados para visitantes en silla de ruedas o scooter de movilidad.

El aseo de De Volharding tiene un umbral en la entrada.

Acceso con scooters de movilidad

Disponible

Se permite el uso de scooters de movilidad en la mayoría de las áreas del zoológico y los museos.

Perros de asistencia

Limitado

Los perros de asistencia son bienvenidos en el zoológico a lo largo de una ruta específica, así como en el Groote Museum y Micropia.

Su acceso está restringido en algunas exhibiciones de animales donde su presencia pueda causar estrés; deben llevar un chaleco o arnés identificativo.

Acceso en silla de ruedas

Disponible

Ruta accesible en silla de ruedas desde el aparcamiento hasta la entrada.

La ruta cuenta con bordillos rebajados.

Acceso para sillas de ruedas

Disponible

La mayor parte de ARTIS Zoo, ARTIS-Groote Museum y ARTIS-Micropia son accesibles en silla de ruedas.

Algunas áreas tienen limitaciones, como senderos empinados o puertas de apertura manual.

Visitas y guías

1 elemento

Paseos sonoros y audioguías

Disponible

Paseos sonoros disponibles a través de la app ARTIS y auriculares de audiodescripción para el espectáculo del Planetario.

Auriculares disponibles en la entrada de la cúpula para el programa Signs of Life.

Entradas y acceso

1 elemento

Taquillas

Disponible

Entradas generales y para acompañantes disponibles en taquilla.

Preguntas frecuentes sobre servicios

Dudas comunes sobre instalaciones y atención al visitante

Consulta respuestas prácticas sobre los servicios de este museo y abre después las preguntas frecuentes completas para ampliar la planificación de tu visita.

¿Artis tiene restaurantes y cafeterías en el sitio para los visitantes?

Sí, ARTIS cuenta con varios restaurantes y cafeterías en sus instalaciones, cada uno ofreciendo diferentes conceptos de comida y bebida para que los visitantes disfruten durante su visita.

¿Puedo reservar una mesa en los locales de restauración de Artis?

Lamentablemente, no es posible reservar mesa en ninguno de los establecimientos de restauración de ARTIS. Las plazas se asignan por orden de llegada.

¿Ofrece Artis opciones para visitantes con alergias alimentarias en sus establecimientos de comida?

El personal de ARTIS está disponible para ayudar con preguntas sobre alergias en sus locales de restauración. Sin embargo, debido a que las cocinas trabajan con muchos productos, pueden estar presentes trazas de alérgenos. Si esto es una preocupación, se recomienda a los visitantes que traigan su propia comida.

¿Se requiere un depósito para pedir prestada una silla de ruedas en Artis?

Sí, se requiere un depósito al pedir prestada una silla de ruedas en la taquilla de ARTIS. El depósito puede ser de 0,50 €, 1,00 € o 2 €. También puede reservar una silla de ruedas con antelación llamando al menos un día antes de su visita.

Abrir todas las preguntas del museo

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