Servicios para visitantes en The York Dungeon

El Dungeon no dispone de plazas de aparcamiento reservadas para titulares de tarjeta azul (personas con movilidad reducida).

Los aparcamientos más cercanos con plazas para personas con movilidad reducida son Castle Car Park y Piccadilly Car Park.

Aseo accesible situado al final del recorrido.

Ubicado justo antes de la tienda de regalos. Informe a cualquier miembro del personal si necesita utilizar estas instalaciones.

Guía impresa de audiodescripción que contiene el guion completo de cada exposición.

Guía en letra grande con fuente de tamaño 20. Solicítela en taquilla o gestione su reserva antes de la visita.

Los perros de asistencia son bienvenidos en York Dungeon.

Los ruidos fuertes, los efectos de niebla y los olores pueden confundir a los animales de asistencia.

El acceso se realiza a través de rampas de baja pendiente y salvaescaleras especializados hacia los distintos niveles.

El peso máximo para los salvaescaleras es de 120 kg. Los visitantes deben ser capaces de trasladarse de la silla de ruedas al salvaescaleras sin ayuda.

El recinto cuenta con accesibilidad limitada mediante el uso de una silla de ruedas manual y elevadores de escaleras.

Las sillas de ruedas eléctricas y los escúteres de movilidad no pueden acceder debido a la estructura histórica del edificio. Se puede solicitar una silla de ruedas manual. El acceso está limitado a una persona en silla de ruedas por hora, por lo que se recomienda reservar con antelación.

Sistema de control de temperatura para mantener un clima interior confortable.

Refrigerado cuando hace calor en el exterior y calefactado cuando hace frío.

Aseos principales situados junto a la entrada del edificio principal.

Llegue 10 minutos antes del inicio de la visita, ya que no encontrará instalaciones cerca una vez que esta comience.

Tienda de regalos situada a la salida del recorrido.

No se ofrecen audioguías.

El recorrido es realizado en inglés por actores en directo.

Una visita teatralizada interactiva y en directo por la historia de York, guiada por actores.

Duración aproximada de 75 minutos.

Aparcamientos de terceros cercanos con plazas accesibles.

Castle Car Park y Piccadilly Car Park se encuentran en las inmediaciones, pero no están gestionados por York Dungeon.

Los visitantes deben reservar una franja horaria para su visita.

Se recomienda realizar la reserva con antelación a través de la web.