OstLicht Galerie voor Fotografie FAQ

Algemene FAQ voor OstLicht Gallery for Photography in Wenen

Populaire bezoekersvragen over OstLicht Gallery for Photography

Lees veelvoorkomende bezoekersvragen en praktische antwoorden voor het plannen van je bezoek aan OstLicht Gallery for Photography in Wenen.

Kan ik een bestelling bij OstLicht Gallery annuleren als ik van gedachten verander?

U dient zo spoedig mogelijk te e-mailen naar [email protected] om te informeren naar annulering. Als uw bestelling nog niet is verzonden of geproduceerd, kan deze mogelijk volledig worden geannuleerd. Als deze is geproduceerd maar nog niet verzonden, is annulering mogelijk, maar worden de productiekosten ingehouden. Anders kunt u mogelijk niet annuleren.

Worden de foto's die door OstLicht Gallery worden verkocht doorgaans ingelijst?

De meeste prenten die OstLicht Gallery aanbiedt, zijn oningelijst, tenzij een lijst en/of een passe-partout expliciet wordt vermeld in de beschrijving van het werk. Als een prent als ingelijst wordt beschreven, betekent dit over het algemeen dat de lijst rechtstreeks van de kunstenaar komt en niet kan worden verwijderd om een losse prent te verzenden.

Kan ik een gedetailleerd conditierapport aanvragen voor een object uit de OstLicht Gallery?

Ja, u kunt een gedetailleerd conditierapport voor een specifieke prent of boek verkrijgen door contact op te nemen met [email protected]. Houd er rekening mee dat veel vintage of historische items in de online winkel als onderdeel van hun conditie van nature bepaalde sporen van veroudering kunnen vertonen.

Welke afmetingen worden verstrekt voor fotografische afdrukken in de OstLicht Gallery?

Afmetingen voor prenten worden weergegeven als hoogte voorafgaand aan breedte, in centimeters, met een nauwkeurigheid van ongeveer 1 cm. Tenzij anders vermeld, verwijzen deze afmetingen naar de daadwerkelijke afbeeldingsgrootte, exclusief eventuele marges. Als het werk een lijst of passe-partout bevat, wordt ook de afmeting daarvan vermeld.

Is de vermelde prijs voor items in de OstLicht Gallery inclusief BTW?

Ja, alle prijzen van OstLicht Gallery zijn inclusief btw, namelijk 13% voor prints en 10% voor boeken. btw-geregistreerde kopers uit EU-landen, of kopers uit niet-EU-landen met levering buiten de EU, komen mogelijk in aanmerking om de btw te laten aftrekken.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd bij aankopen in de OstLicht Online Shop?

De OstLicht Online Shop accepteert verschillende online betaalmethoden, waaronder Creditcard, Google Pay, Apple Pay en directe bankoverschrijving voor uw aankopen.

Wat is het retourbeleid voor aankopen bij OstLicht Gallery?

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Indien de artikelen op bestelling zijn geproduceerd, wordt het bedrag teruggestort, maar de productie- en verzendkosten worden ingehouden. Voor andere artikelen geldt een volledige terugbetaling, exclusief verzendkosten, indien de artikelen in dezelfde staat worden ontvangen als waarin ze zijn verzonden. De koper is verantwoordelijk voor de retour verzendkosten.

Wat moet ik doen als mijn bestelling van OstLicht Gallery beschadigd aankomt?

Alle verzonden producten zijn verzekerd, dus claims moeten onmiddellijk na levering worden ingediend. Bewaar al het originele verpakkingsmateriaal voor verzekeringsdoeleinden. Stuur een gedetailleerde beschrijving van de schade, samen met foto's, naar [email protected]. OstLicht zal het beschadigde artikel vervangen of een volledige terugbetaling uitvoeren.

Hoeveel bedraagt de verzending voor bestellingen van OstLicht Gallery?

Bestellingen van meer dan €500 worden wereldwijd gratis verzonden, met uitzondering van ingelijste prints waarvoor kosten worden berekend op basis van gewicht, formaat en bestemming. Voor bestellingen onder de €500 bedragen de verzendkosten €8 binnen Oostenrijk, €20 naar de EU, Zwitserland en het VK, en €40 naar andere landen.

Naar welke landen verzendt OstLicht Gallery zijn fotoafdrukken en boeken?

OstLicht Gallery verzendt naar elk land waar UPS een bestelling kan afleveren. Houd er rekening mee dat bestellingen die buiten de EU worden verzonden, onderhevig kunnen zijn aan extra douanerechten en -kosten.

Wat gebeurt er als ik de levering van mijn OstLicht Gallery bestelling mis en deze wordt teruggestuurd?

Als uw pakket wordt teruggestuurd omdat het niet is opgehaald, het opgegeven adres onjuist was, of de rederij u na meerdere pogingen niet kon bereiken, zijn er opnieuw verzendkosten van toepassing. U dient rechtstreeks contact op te nemen met UPS met uw pakkettrackingnummer.

Ben ik verantwoordelijk voor douanerechten bij een bestelling bij OstLicht Gallery als ik buiten de EU woon?

Ja, als uw bestelling naar een niet-EU-land wordt verzonden, moeten bij aankomst importen worden aangegeven, en bent u als koper verantwoordelijk voor eventuele importbelastingen of andere douanekosten. OstLicht Gallery geeft geen specifiek advies over deze kosten.

Wat moet ik doen als ik technische problemen ondervind bij het plaatsen van een bestelling op de website van OstLicht Gallery?

Neem bij technische problemen contact op met [email protected] met een gedetailleerde beschrijving van de problemen die u bent tegengekomen, inclusief screenshots indien mogelijk, en het adres voor uw zending. U kunt ook telefonisch contact met hen opnemen om een bestelling te plaatsen.

Hoe weet ik of mijn bestelling van OstLicht Gallery is bevestigd?

Na het succesvol plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail op het adres dat geregistreerd staat op uw account op de website van OstLicht Gallery. Als u deze niet in uw inbox ziet, controleer dan uw spamfolder.

Wat is er precies inbegrepen in de prijs wanneer ik een print of boek koop bij OstLicht Gallery?

De vermelde prijs, in euro, is alleen voor de print of het boek zelf. Als een passe-partout of lijst deel uitmaakt van het item, of als een print is inbegrepen als onderdeel van een boekeneditie, zal dit expliciet worden vermeld in de beschrijving van het item.

Hoe kan ik zien of een fotoafdruk van OstLicht Gallery gesigneerd is?

Als een prent gesigneerd is, wordt dit altijd duidelijk vermeld in de beschrijving van het werk. Er wordt gespecificeerd of de handtekening op de voorzijde, achterzijde of een achteretiket staat. De beschrijving kan ook melding maken van eventuele bijbehorende stempels of echtheidscertificaten.

Komen de kleuren van prints van OstLicht Gallery precies overeen met hoe ze online te zien zijn?

Aangezien u items bekijkt op een elektronisch apparaat, kan de kleur van uw fysieke afdruk enigszins afwijken van het uiterlijk online. Dit komt door variaties in schermkalibratie en hoe computers de helderheid van de afbeelding beïnvloeden.

Wat is de definitie van een "vintage" fotoafdruk bij OstLicht Gallery?

Een vintage print verwijst naar een print die ongeveer tegelijkertijd met de negatief is gemaakt, hetzij door de fotograaf zelf, hetzij via een methode die voor hen bevredigend was. Hoewel specifieke printdata zelden bekend zijn, gebruiken de experts van OstLicht hun kennis om een geschatte datum, jaar of decennium te geven op basis van de geschiedenis, herkomst en fysieke kenmerken van de foto.

Openingstijden van OstLicht Gallery for Photography in Wenen

Het schema van vandaag, weekendtijden en sluitingen

Vind actuele openingstijden, wijzigingen rond feestdagen en de beste bezoektijden voor OstLicht Gallery for Photography in Wenen.

Hanteert OstLicht Gallery for Photography aangepaste openingstijden of sluitingstijden tijdens feestdagen?

Er zijn momenteel geen afwijkende openingstijden of sluitingen bekend voor de OstLicht Gallery for Photography.

Is OstLicht Gallery for Photography in het weekend geopend?

OstLicht Gallery for Photography is volgens het wekelijkse schema gesloten op zaterdag en zondag.

Wat zijn de openingstijden van OstLicht Gallery for Photography?

OstLicht Gallery for Photography staat momenteel in het reguliere weekschema als gesloten op alle dagen van de week.

Bekijk openingstijden

Waar is OstLicht Gallery for Photography in Wenen?

Routebeschrijving, toegang tot kaarten en aankomstroutes

Krijg antwoorden over de locatie van OstLicht Gallery for Photography, inclusief vervoersroutes, parkeertips en navigatiehulp in Wenen.

In welke stad bevindt zich OstLicht Gallery for Photography?

OstLicht Gallery for Photography bevindt zich in Wenen, Oostenrijk.

Wat is de postcode van OstLicht Gallery for Photography?

De postcode van OstLicht Galerie voor Fotografie is 1100.

Wat is het adres van OstLicht Galerie voor Fotografie?

OstLicht Gallery for Photography bevindt zich op Absberggasse 27, 1100 Wenen, Oostenrijk.

Bekijk locatie

Hoe neem je contact op met OstLicht Gallery for Photography in Wenen

Ondersteuningskanalen en antwoordvragen

Vind contactgerelateerde antwoorden voor OstLicht Gallery for Photography, inclusief ondersteuningsroutes voor tickets, toegang en bezoekplanning in Wenen.

Hoe kan ik de online shop van OstLicht Gallery online bereiken per e-mail?

Voor vragen over de Online Shop kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Wat is het algemene telefoonnummer van OstLicht Gallery for Photography?

U kunt OstLicht Gallery, de Online Shop en OstLicht GmbH voor algemene vragen bereiken op +43 1 996 20 66.

Wat is het telefoonnummer van de Project Manager bij OstLicht Gallery?

U kunt de Project Manager van OstLicht Auction & Gallery telefonisch bereiken op +43 1 996 20 66 14.

Wat is het e-mailadres van de OstLicht Foto Veiling bij OstLicht Gallery?

Het e-mailadres voor vragen over de OstLicht Photo Auction is [email protected].

Hoe neem ik contact op met de OstLicht Collection?

U kunt contact opnemen met de OstLicht Collection via e-mail op [email protected] of telefonisch op +43 1 996 20 66 15.

Hoe bezoek je OstLicht Gallery for Photography in Wenen

Stapsgewijze planningsvragen voordat je gaat

Krijg antwoorden op het plannen van je bezoek aan OstLicht Gallery for Photography, inclusief timing, voorbereiding en verwachtingen voor de dag zelf in Wenen.

Heb ik een reservering nodig om OstLicht Gallery for Photography te bezoeken?

Informatie over of reserveringen of getimede toegang worden aanbevolen of vereist voor OstLicht Gallery for Photography is niet beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid bij OstLicht Gallery for Photography?

Ja, er is parkeergelegenheid bij OstLicht Gallery for Photography en dit is een betaalde service.

Hoe lang duurt een bezoek aan OstLicht Gallery for Photography?

Een gemiddeld bezoek aan OstLicht Gallery for Photography duurt naar schatting tussen de 45 en 90 minuten.

Bekijk hoe te bezoeken