Bezoekersfaciliteiten in het Reina Sofía Arts Center

Gratis parkeren in het laadperron van het museum voor groepen in aangepaste voertuigen.

Vereist voorafgaande reservering via e-mail en toegang via de Argumosa-straat.

Er bevinden zich toegankelijke toiletten in verschillende zones van de Sabatini- en Nouvel-gebouwen.

Beschikbaar op diverse locaties, waaronder in de hoofdgalerij, nabij specifieke zalen en in de restaurants.

Ringleidingen en persoonlijke ringleidingsontvangers zijn beschikbaar voor gebruikers van hoortoestellen.

Verkrijgbaar bij de informatie- of ticketbalies en voor audiotours of evenementen in de zaal.

Bezoeken met voelplaten voor geselecteerde werken uit de collectie voor bezoekers die blind of slechtziend zijn.

Gerealiseerd met steun van ONCE.

Er zijn lifttorens aanwezig in zowel het Sabatini- als het Nouvel-gebouw.

Sommige liften hebben een beperkte capaciteit, bijvoorbeeld voor slechts één rolstoel.

Leenservice voor rolstoelen en stoelwandelstokken bij de informatiebalies.

Vereist een geldig legitimatiebewijs, zoals een paspoort of identiteitskaart.

Geleidehonden en assistentiehonden zijn toegestaan met de juiste documentatie.

Dit geldt ook voor hulphonden.

Tolkdiensten in gebarentaal beschikbaar voor museumactiviteiten en rondleidingen.

Gratis service; dient minimaal 15 dagen van tevoren te worden aangevraagd.

Er zijn hellingbanen beschikbaar voor de meeste hoogteverschillen in de tentoonstellingsruimten.

Auditorium 400 is vanuit de lobby bereikbaar zonder trappen.

Sommige video's in de collecties en tentoonstellingen zijn voorzien van ondertiteling.

Beschikbaar bij geselecteerde mediapresentaties.

Vrijwel alle voor het publiek toegankelijke ruimtes zijn bereikbaar met een rolstoel.

Vanwege het historische karakter van het Sabatini-gebouw moet er soms een specifieke route worden gevolgd.

Er zijn babyverschoontafels beschikbaar in specifieke toiletten in beide gebouwen.

Gelegen in Sabatini (verdieping 2 en 4), Nouvel (tussenverdieping E0) en restaurant NuBel.

Bezoekers kunnen het museum met een kinderwagen bezoeken of er gratis een van de twee museumwagens lenen.

Kinderwagens zijn welkom op alle toegankelijke routes.

Er is een garderobe beschikbaar bij beide hoofdingangen.

Afhankelijk van de beschikbare capaciteit.

De tentoonstellingszalen worden op een constante temperatuur van 21ºC gehouden.

Vanwege de behoudsnormen raden we aan om zelfs op warme dagen een licht jasje mee te nemen.

Garderobe- en kluisjesservice beschikbaar bij beide museumingangen.

Kluisjes zijn beperkt in formaat en aantal; grote bagage of voorwerpen groter dan 50 cm zijn niet toegestaan.

Bankjes en rustruimtes zijn beschikbaar in geselecteerde zalen, kloostergangen en op terrassen.

Gelegen in de Sabatini-kloostergang (verdieping 2 en 3) en op de Nouvel-terrassen.

Standaard toiletten voor bezoekers zijn in het hele gebouw beschikbaar.

Aangepaste cabines zijn geïntegreerd of bevinden zich in de directe nabijheid.

Gratis draadloze internetverbinding beschikbaar in specifieke zones.

Beschikbaar in Sabatini (verdieping 1, 2 en 3), de cafetaria van Nouvel en de bibliotheek.

Café en restaurant gelegen in het Nouvel-gebouw.

Voorzien van toegankelijke automatische deuren en aangepaste toiletten.

Restaurantfaciliteit op locatie.

Biedt diverse eetgelegenheden binnen het museumpand.

Boekwinkel op locatie.

Voor het gebruik van de lift is assistentie van het personeel vereist.

Cadeau- en merchandisingwinkel bij de ingang van het Sabatini-gebouw.

Toegang via hellingbaan beschikbaar op verzoek bij het personeel.

Audiogidsen met beschrijvingsopties en Signogidsen in LSE voor de collecties.

Kunnen ter plaatse of online worden aangeschaft met mobiele tickets.

Gespecialiseerde rondleidingen en activiteiten voor individuen, groepen, gezinnen en educatieve instellingen.

Inclusief aangepaste routes voor bezoekers met een visuele, auditieve of verstandelijke beperking.

Informatieplattegronden beschikbaar voor bezoekers.

Toegankelijk via downloadbare PDF of bij de informatiebalies.

Informatieve gidsen en persoonlijke ondersteuning beschikbaar in ten minste het Spaans en Engels.

Gedrukte gidsen zijn ook beschikbaar in het Catalaans, Baskisch en Galicisch.

Drie openbare fietsenstallingen buiten de ingangen van het museum.

Gelegen bij de ingangen Nouvel en Sabatini.

Openbare fietsverhuurstations nabij de museumgebouwen.

Inclusief stations op Plaza del Emperador Carlos V en Ronda de Atocha.

Het is doorgaans niet toegestaan om eten of drinken mee te nemen in de tentoonstellingsruimtes.

Uitzonderingen gelden voor waterflessen die worden gedragen door geregistreerde gidsen, zwangere vrouwen en bezoekers met medische behoeften.

Huisdieren en gezelschapsdieren zijn om veiligheidsredenen niet toegestaan in het gebouw.

Alleen blindengeleidehonden, assistentiehonden en honden voor emotionele ondersteuning met geldige papieren zijn welkom.

Fotograferen is in de vaste collectie toegestaan, mits zonder flits.

Statieven, selfiesticks en commerciële of informatieve filmopnames zijn zonder voorafgaande toestemming niet toegestaan.

Statieven, selfiesticks en camerastabilisatie-elementen zijn niet toegestaan.

Geldt voor alle tentoonstellingsruimtes.

Tickets kunnen ter plaatse worden gekocht, inclusief voorrang voor bezoekers met een beperking.

Bij een beperking van 33% of hoger hebben de bezoeker en één begeleider gratis toegang op vertoon van een bewijsstuk bij het ticketkantoor.

Bezoekers dienen zich te houden aan de toegewezen toegangstijd op hun ticket.

De zalen worden 15 minuten voor sluitingstijd ontruimd.