Udogodnienia dla zwiedzających w Reina Sofía

Bezpłatny parking w strefie rozładunkowej muzeum dla grup poruszających się przystosowanymi pojazdami.

Wymagana wcześniejsza rezerwacja mailowa; wjazd od ulicy Argumosa.

Toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się w różnych strefach budynków Sabatini i Nouvel.

Dostępne w głównej galerii, w pobliżu wybranych sal oraz przy restauracjach.

Dla osób korzystających z aparatów słuchowych dostępne są pętle indukcyjne oraz przenośne odbiorniki pętlowe.

Do odebrania w punktach informacyjnych, kasach biletowych oraz przy wypożyczaniu przewodników audio lub wydarzeniach w audytorium.

Zwiedzanie z wykorzystaniem tyflografik wybranych dzieł z kolekcji, przygotowanych dla osób niewidomych i niedowidzących.

Zrealizowano przy wsparciu ONCE.

Winda znajduje się zarówno w budynku Sabatini, jak i Nouvel.

Niektóre windy mają ograniczoną pojemność, mieszczącą na przykład tylko jeden wózek inwalidzki.

Usługa wypożyczania wózków inwalidzkich oraz krzeseł z laską dostępna w punktach informacyjnych.

Wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości, takiego jak paszport lub dowód osobisty.

Wstęp z psami przewodnikami i psami asystującymi jest dozwolony za okazaniem odpowiedniej dokumentacji.

Dotyczy również psów wspierających.

Dostępne tłumaczenie na język migowy podczas zajęć i oprowadzania po muzeum.

Bezpłatna usługa; wymagana rezerwacja z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem.

W większości sal wystawowych różnice poziomów można pokonać za pomocą podjazdów.

Do audytorium nr 400 można dostać się z holu bez konieczności pokonywania schodów.

Niektóre filmy w ramach kolekcji i wystaw posiadają napisy.

Dostępne w wybranych materiałach multimedialnych.

Wszystkie przestrzenie udostępnione zwiedzającym są przystosowane do poruszania się na wózku inwalidzkim.

Ze względu na zabytkowy charakter budynku Sabatini, momentami konieczne jest korzystanie z wyznaczonej trasy.

Stanowiska do przewijania niemowląt dostępne są w wybranych toaletach w obu budynkach.

Znajdują się w budynku Sabatini (piętra 2 i 4), Nouvel (antresola E0) oraz w restauracji NuBel.

Odwiedzający mogą poruszać się z własnymi wózkami lub wypożyczyć jeden z dwóch wózków muzealnych.

Wózki dziecięce są mile widziane na dostępnych trasach zwiedzania.

Szatnia oraz miejsce do przechowywania odzieży wierzchniej dostępne są przy obu głównych wejściach.

Zależnie od dostępności miejsc.

W salach wystawowych utrzymywana jest stała temperatura 21ºC.

Ze względu na wymogi konserwatorskie zalecamy zabranie lekkiej kurtki, nawet w ciepłe dni.

Szatnia oraz punkt przechowywania bagażu znajdują się przy obu wejściach do muzeum.

Liczba i rozmiar szafek są ograniczone; wnoszenie dużego bagażu oraz przedmiotów o wymiarach przekraczających 50 cm jest zabronione.

Ławki oraz strefy wypoczynku znajdują się w wybranych salach, krużgankach i na tarasach.

Znajdują się w krużganku Sabatini (poziomy 2 i 3) oraz na tarasach Nouvel.

Standardowe toalety dla zwiedzających dostępne na terenie całego obiektu.

Kabinie przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami są zintegrowane z resztą lub znajdują się w pobliżu.

Bezpłatne bezprzewodowe łącze internetowe dostępne w wyznaczonych strefach.

Dostępne w budynku Sabatini (piętra 1, 2 i 3), kawiarni Nouvel oraz w bibliotece.

Kawiarnia i restauracja znajdująca się w budynku Nouvel.

Obiekt posiada automatyczne drzwi oraz przystosowane toalety.

Restauracja znajdująca się na terenie obiektu.

Oferuje opcje gastronomiczne w obrębie kompleksu muzealnego.

Księgarnia znajdująca się na miejscu.

Aby skorzystać z windy, wymagana jest pomoc personelu.

Sklep z upominkami i gadżetami, zlokalizowany przy wejściu do budynku Sabatini.

Dostęp z rampą możliwy na życzenie u personelu.

Audioprzewodniki z opcją audiodeskrypcji oraz wideoprzewodniki w PJM dla wybranych kolekcji.

Można je nabyć na miejscu lub online wraz z biletami mobilnymi.

Specjalistyczne zwiedzanie i zajęcia dla osób indywidualnych, grup, rodzin oraz programy edukacyjne.

Zawiera specjalistyczne ścieżki dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami wzrokowymi, słuchowymi i intelektualnymi.

Plany informacyjne dostępne dla zwiedzających.

Dostępne w formacie PDF do pobrania lub w punktach informacyjnych.

Przewodniki informacyjne oraz bezpośrednia pomoc dostępne przynajmniej w języku hiszpańskim i angielskim.

Drukowane przewodniki dostępne są również w językach: katalońskim, baskijskim i galicyjskim.

Trzy publiczne parkingi dla rowerów znajdujące się przed wejściami do muzeum.

Zlokalizowane przy wejściach od strony Nouvel oraz Sabatini.

Publiczne stacje wynajmu rowerów znajdujące się w pobliżu budynków muzeum.

Obejmuje stacje przy Plaza del Emperador Carlos V oraz Ronda de Atocha.

Wnoszenie jedzenia i napojów do sal wystawowych jest co do zasady zabronione.

Wyjątki dotyczą butelek z wodą niesionych przez zarejestrowanych przewodników, kobiety w ciąży oraz osoby ze względów medycznych.

Ze względów bezpieczeństwa wprowadzanie zwierząt domowych i towarzyszących jest niedozwolone.

Wstęp dozwolony jest jedynie dla psów przewodników, psów asystujących oraz odpowiednio certyfikowanych psów wsparcia emocjonalnego.

W salach wystaw stałych można robić zdjęcia bez użycia lampy błyskowej.

Używanie statywów, kijków do selfie oraz profesjonalne filmowanie w celach komercyjnych wymaga wcześniejszego zezwolenia.

Statywy, kije do selfie oraz elementy stabilizujące aparat są niedozwolone.

Dotyczy wszystkich przestrzeni wystawowych.

Bilety można nabyć na miejscu; dostępne są również priorytetowe okienka dla osób z niepełnosprawnościami.

Stopień niepełnosprawności 33% lub wyższy uprawnia do bezpłatnego wstępu dla zwiedzającego oraz jednego opiekuna po okazaniu odpowiedniego dokumentu w kasie biletowej.

Zwiedzający muszą przestrzegać godziny wejścia wskazanej na bilecie.

Sale są zamykane na 15 minut przed końcem czasu otwarcia.