Często zadawane pytania dotyczące Pałacu Królewskiego w Madrycie

Bilety i ceny w Royal Palace of Madrid (Madryt)

Koszty, zniżki i rezerwacje

Dowiedz się wszystkiego o cenach biletów do Royal Palace of Madrid oraz o tym, kto jest uprawniony do ulg.

Jakie są ceny biletów do Pałacu Królewskiego w Madrycie?

Standardowy bilet dla dorosłych na podstawowe zwiedzanie Pałacu Królewskiego w Madrycie bez przewodnika kosztuje 18 EUR, natomiast podstawowe zwiedzanie z przewodnikiem z ramienia Patrimonio Nacional kosztuje 26 EUR. Można również zakupić bilety łączone do Pałacu Królewskiego oraz Kuchni Królewskiej lub Galerii Kolekcji Królewskich w cenie 24 EUR.

Czy Pałac Królewski w Madrycie oferuje bilety grupowe?

Tak, bilety grupowe są dostępne dla kilku kategorii: podstawowe bilety dla grup turystycznych kosztują 16 EUR, bilety dla grup kulturalnych kosztują 18 EUR, a bilety dla grup edukacyjnych są dostępne za 9 EUR.

Ile kosztują bilety dziecięce do Pałacu Królewskiego w Madrycie?

Bilety dla dzieci w wieku od 5 do 16 lat kosztują 9 EUR, natomiast dzieci poniżej 5 lat wchodzą za darmo. Prosimy pamiętać, że młodzież w wieku od 14 do 16 lat musi okazać dowód osobisty lub paszport w celu weryfikacji wieku.

Czy w Pałacu Królewskim w Madrycie dostępne są bilety studenckie lub zniżki dla seniorów?

Tak, Pałac Królewski w Madrycie oferuje bilet ulgowy w cenie 9 EUR dla studentów do 25. roku życia z ważną krajową lub międzynarodową legitymacją studencką, a także dla osób powyżej 65. roku życia.

Czy wstęp do Pałacu Królewskiego w Madrycie jest bezpłatny?

Tak, wstęp jest bezpłatny dla dzieci poniżej 5 roku życia, czynnych zawodowo nauczycieli, osób zarejestrowanych jako bezrobotne oraz obywateli lub rezydentów krajów Unii Europejskiej i państw iberoamerykańskich od poniedziałku do czwartku w godzinach od 17:00 do 19:00 (w okresie zimowym od 16:00 do 18:00). Wstęp jest również bezpłatny dla wszystkich zwiedzających w Międzynarodowy Dzień Muzeów, 18 maja.

Czy mogę kupić bilety do Pałacu Królewskiego w Madrycie w obcym języku przez stronę internetową?

Bilety kupowane online z wyprzedzeniem przeznaczone są na zwiedzanie z przewodnikiem w języku hiszpańskim. Jeśli chcesz zwiedzać z przewodnikiem w innym języku, musisz kupić bilet w kasie biletowej w dniu wizyty.

Jaka jest maksymalna liczba biletów, które można kupić w ramach jednej transakcji do Pałacu Królewskiego w Madrycie?

Maksymalna liczba biletów w jednym zamówieniu online wynosi 12, przy czym zamówienie musi zawierać co najmniej jeden bilet pełnopłatny.

Zobacz bilety

Usługi i udogodnienia w Royal Palace of Madrid

Serwis na miejscu dla Twojej wygody

Sprawdź, czy w Royal Palace of Madrid są szafki, toalety i inne usługi dla gości.

W jaki sposób należy korzystać z systemu słuchawkowego dla grup, jeśli jest on obowiązkowy w Pałacu Królewskim w Madrycie?

W przypadku, gdy systemy oprowadzania grup składające się z mikrofonu nadawczego i słuchawek odbiorczych są obowiązkowe, a uczestnicy ich nie posiadają, można je wypożyczyć bezpłatnie w wyznaczonym punkcie odbioru znajdującym się na terenie obiektu.

Czy akcesoria fotograficzne, takie jak statywy czy selfie sticki, są dozwolone w Pałacu Królewskim w Madrycie?

Nie, używanie statywów, selfie sticków oraz podobnego sprzętu jest zabronione na terenie Pałacu Królewskiego w Madrycie, jednak fotografowanie na użytek własny bez użycia lampy błyskowej jest zazwyczaj dozwolone.

Czy w Pałacu Królewskim w Madrycie znajdują się punkty gastronomiczne?

Tak, na terenie ogrodów Campo del Moro dostępny jest płatny taras, gdzie zwiedzający mogą zamówić napoje.

Czy Pałac Królewski w Madrycie jest przystosowany dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich?

Tak, Pałac Królewski w Madrycie jest przystosowany do potrzeb osób o ograniczonej sprawności ruchowej oraz poruszających się na wózkach inwalidzkich; na miejscu dostępna jest również specjalna broszura informacyjna.

Czy w Pałacu Królewskim w Madrycie można robić zdjęcia i nagrywać?

Fotografowanie na użytek własny bez użycia lampy błyskowej jest dozwolone, z wyjątkiem miejsc objętych zakazem. Używanie statywów, kijów do selfie oraz podobnych akcesoriów jest zabronione.

Czy w Pałacu Królewskim w Madrycie można wypożyczyć audioprzewodnik lub zarezerwować wycieczkę z przewodnikiem?

Tak, audioprzewodniki są dostępne jako usługa dodatkowa w cenie 5 euro, a wycieczki z przewodnikiem można zarezerwować w cenie 8 euro.

Czy w Pałacu Królewskim w Madrycie dostępna jest szatnia lub przechowalnia bagażu?

Nie, w Pałacu Królewskim w Madrycie nie ma szatni. Ze względu na prowadzone prace modernizacyjne zaleca się, aby zwiedzający nie przynosili ze sobą dużych plecaków, walizek ani pokaźnych toreb.

Zobacz udogodnienia

Wizyty grupowe w Royal Palace of Madrid (Madryt)

Planowanie dla szkół, firm i dużych grup

Logistyka, rezerwacje i wskazówki dla grup odwiedzających Royal Palace of Madrid.

Co grupy edukacyjne powinny okazać w kasie Pałacu Królewskiego w Madrycie w dniu wizyty?

Grupy edukacyjne muszą przedstawić otrzymane e-mailem potwierdzenie rezerwacji (albarán) oraz oficjalne pismo przewodnie z ich placówki edukacyjnej.

Jak skontaktować się z Royal Palace of Madrid w Madryt

Kanały wsparcia i zapytania

Jak uzyskać pomoc w sprawach biletów lub planowania wizyty w Royal Palace of Madrid.

Jakie są kontakty do poszczególnych działów Pałacu Królewskiego w Madrycie w sprawach dla zwiedzających?

Dostępne kontakty do poszczególnych działów obejmują Bibliotekę Królewską, Archiwum Generalne Pałacu, Dział Komunikacji, Edukacji oraz Królewskie Patronaty.

Jak mogę skontaktować się z Pałacem Królewskim w Madrycie?

Zapytania ogólne dotyczące Pałacu Królewskiego w Madrycie oraz Patrimonio Nacional obsługiwane są za pośrednictwem centralnego adresu e-mail. Dostępne są również dane kontaktowe do poszczególnych działów, takich jak Biblioteka Królewska, Archiwum Pałacowe, Komunikacja, Edukacja oraz Patronaty Królewskie.

Jaki jest numer telefonu do Pałacu Królewskiego w Madrycie?

Konkretne numery telefonów i adresy e-mail nie są udostępnione w katalogu kontaktów, jednak na ogólne zapytania odpowiadamy poprzez centralny adres e-mail oraz kontakty do poszczególnych działów.

Czy Pałac Królewski w Madrycie posiada formularz opinii?

Opinie można przesyłać za pośrednictwem specjalnego formularza kontaktowego, dostępny jest także wewnętrzny system informacji służący do zgłaszania uwag.

Jak zwiedzać Royal Palace of Madrid w Madryt

Planowanie wizyty krok po kroku

Pytania o czas trwania wizyty, przygotowanie i oczekiwania na miejscu.

Czy muszę dokonać rezerwacji, aby odwiedzić Pałac Królewski w Madrycie?

Tak, zalecamy wcześniejszą rezerwację, ponieważ sprzedaż biletów w kasach stacjonarnych jest ograniczona ze względu na limity osób mogących przebywać w obiekcie.

Jak dojechać do Pałacu Królewskiego w Madrycie komunikacją miejską?

Do Pałacu Królewskiego w Madrycie można dojechać komunikacją miejską, korzystając z linii metra 5 i 2 do stacji Opera lub przez stację Principe Pio.

Jak dojechać rowerem do Pałacu Królewskiego w Madrycie?

Do celu można dojechać rowerem, korzystając z najbliższej stacji BiciMad o numerze 36.

Jakie są informacje dotyczące wejścia i dostępności do Pałacu Królewskiego w Madrycie?

Ze względu na prowadzone prace remontowe, indywidualni zwiedzający wchodzą przez łuk znajdujący się przy zbiegu ulic Calle Bailen i Calle Requena, natomiast grupy korzystają z wejścia przy Calle Bailen naprzeciwko ulicy Calle Requena. Przypominamy o zakazie wnoszenia dużych plecaków, walizek, toreb oraz pakunków.

Zobacz jak zwiedzać

Często zadawane pytania dotyczące Pałacu Królewskiego w Madrycie

Niezbędne odpowiedzi, aby zaplanować wizytę w wielkiej rezydencji królewskiej Madrytu.